丁當(dāng)
丁當(dāng),1993年加入中國平安,先后擔(dān)任總辦宣傳室主任、總辦調(diào)研室主任和總辦主任助理、副主任,后出任中國平安人壽深圳分公司主持工作的副總經(jīng)理、北京分公司主持工作的副總經(jīng)理,2002年出任平安人壽北區(qū)事業(yè)部總經(jīng)理,后又相繼被任命為平安人壽總經(jīng)理助理和副總經(jīng)理,2010年初任平安人壽總經(jīng)理。據(jù)了解,丁當(dāng)個(gè)人經(jīng)歷非常豐富,曾是中國上世紀(jì)80年代朦朧詩盛行時(shí)期的主要代表人物之一,詩作被收入《后朦朧詩全集》。丁當(dāng)1993年加入平安,2005年10月,時(shí)任平安人壽北區(qū)事業(yè)部總經(jīng)理的丁當(dāng)突然跳槽到成立不到一年的合眾人壽擔(dān)任總裁開始重新創(chuàng)業(yè)。但是一年半后,丁當(dāng)在平安的“倦鳥歸巢”計(jì)劃中回歸平安,擔(dān)任平安人壽副總經(jīng)理一職,此后擔(dān)任公司常務(wù)副總經(jīng)理、總經(jīng)理。丁當(dāng)于1993年加入平安,2010年初出任平安人壽總經(jīng)理,2012年2月出任平安人壽董事長。丁當(dāng)在中國平安歷經(jīng)19年10個(gè)崗位的歷練,是平安最優(yōu)秀的本土管理人員之一。近年來,平安人壽通過實(shí)施健康人海發(fā)展模式,持續(xù)推動(dòng)E化營銷平臺(tái)建設(shè),不斷優(yōu)化管理流程,提高經(jīng)營效率,成效顯著,業(yè)績出色。2011年,平安人壽實(shí)現(xiàn)規(guī)模保費(fèi)人民幣1872.56億元,較上年增長13.9%,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和代理人數(shù)量穩(wěn)定健康增長。繼2010年成功推行移動(dòng)展業(yè)模式(MIT)之后,平安人壽MIT二代于2011年正式上線。MIT二代將保單生效的時(shí)間從平均5天最短減至0.5小時(shí),可為客戶提供更加便捷的保費(fèi)支付渠道和全面的綜合金融服務(wù),在國內(nèi)乃至國際保險(xiǎn)領(lǐng)域均處于領(lǐng)先地位。在服務(wù)方面,平安人壽在業(yè)內(nèi)首推P-STAR五星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并以P-STAR為檢驗(yàn)標(biāo)尺,在提高服務(wù)時(shí)效方面進(jìn)行自我加壓和持續(xù)努力,不斷檢視和提升客戶服務(wù)品質(zhì),先后推出“信守合約,為您尋找理賠的理由”、“30日未結(jié)案,給付超期利息”、“標(biāo)準(zhǔn)案件,資料齊全,三天賠付”等服務(wù)承諾。2011年平安人壽3個(gè)工作日的標(biāo)準(zhǔn)案件結(jié)案率達(dá)到了99.7%,踐行對(duì)客戶“服務(wù)保障、誠信至上”的承諾。在企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面,平安人壽持續(xù)在助學(xué)、教育、醫(yī)療、急難救助等領(lǐng)域積極開展慈善公益活動(dòng),開展了“全民健康跑”、“與希望同行”、“勵(lì)志計(jì)劃”、“紅十字公益”等多項(xiàng)活動(dòng),不斷弘揚(yáng)平安傳播健康、關(guān)愛客戶、回報(bào)社會(huì)的公益理念。
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