殷春燕，深圳市思銳達(dá)傳媒有限公司《智慧產(chǎn)品圈》總經(jīng)理兼主編，2017年 5月18日受邀參加了2017中國(guó)智慧家庭博覽會(huì)&深圳(國(guó)際)集成電路技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用展，會(huì)中她提到，智能硬件產(chǎn)品發(fā)展至今，經(jīng)歷了從手機(jī)app到開放單品到場(chǎng)景服務(wù)三個(gè)階段，一直呈現(xiàn)出圈內(nèi)熱、圈外冷的局面。為什么產(chǎn)品賣不動(dòng)呢?其實(shí)有很大一部分原因都是因?yàn)槿藢?duì)未知事物的本能排斥反應(yīng)。不過(guò)企業(yè)并非無(wú)計(jì)可施，她提到四個(gè)有效的方法，一是提高受益感知，二是綁定剛需，三是尋找細(xì)分場(chǎng)景，四是增加沉沒(méi)成本。 　　她重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了真正高附加值的部分在服務(wù)上。以前是先有技術(shù)，接下來(lái)挖掘技術(shù)可以用在哪里，而未來(lái)則是發(fā)現(xiàn)剛需，發(fā)現(xiàn)很有商業(yè)價(jià)值的市場(chǎng)需求，然后再努力實(shí)現(xiàn)它。比如現(xiàn)在如果有人做出一款養(yǎng)老手環(huán)，如果把數(shù)據(jù)測(cè)得很準(zhǔn)，這個(gè)市場(chǎng)將會(huì)很大。如果把服務(wù)閉環(huán)做通，產(chǎn)品單價(jià)不是問(wèn)題，未來(lái)有些產(chǎn)品會(huì)通過(guò)賣服務(wù)費(fèi)盈利，而不是賣產(chǎn)品盈利。