張智楠,畢業(yè)于遼寧大學,后取得遼寧師范大學碩士學位?,F(xiàn)任華廈外包服務(遼寧)有限公司副總經(jīng)理。 2008年加入沈陽華廈外企服務有限公司,歷任市場經(jīng)理、客服經(jīng)理。2010年被任命公司總經(jīng)理助理,2013年被任命為公司副總經(jīng)理,負責統(tǒng)籌客戶服務運營管理工作。作為公司核心管理層之一,曾參與寶馬(中國)、華晨集團、中國郵政、中國石油等多個大型人力資源外包項目的招投標工作,精通人力資源外包企業(yè)的業(yè)務流程和經(jīng)營模式。 從業(yè)14年,她善長以企業(yè)管理理念對員工的凝聚力,創(chuàng)造力,自律能力進行挖掘和培養(yǎng),精通現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理并具有深厚的人力資源管理理論。她對全國的人力資源外包市場現(xiàn)狀及各區(qū)域各行業(yè)的特點有著深刻的認識,與各區(qū)域客戶均有良好的關(guān)系和聯(lián)絡。她協(xié)助總經(jīng)理制定公司中長期發(fā)展規(guī)劃并落實實施,在她的帶領(lǐng)下,公司人力資源外包服務取得顯著成績,帶領(lǐng)團隊創(chuàng)新性開發(fā)了CRM&CLM服務模型,服務質(zhì)量多次受到客戶的好評和嘉獎。