課程大綱Agenda

模塊一：直播的商業(yè)認(rèn)知與核心打法

1. 直播的發(fā)展歷程與趨勢(shì)（結(jié)合行業(yè)）；
2. 行業(yè)優(yōu)秀案例分析（可診斷學(xué)員賬號(hào)與場(chǎng)次）；
3. 最新直播要求與避坑指南；
? * 國家、平臺(tái)對(duì)直播的管理要求；
? * 行業(yè)合規(guī)要求、輿情防控指南；
? * 普通人不知道的話術(shù)規(guī)范、行為規(guī)范、避坑指南；
4. 商家運(yùn)營模型；

模塊二：直播搭建與全流程策劃

1. 直播搭建三要素 - 人貨場(chǎng)；
2. 貨：選品、排品與包裝策略；
? * 互聯(lián)網(wǎng)客群分析；
? * 直播間排品策略 - 引流品、爆品、利潤品；
? * 如何通過測(cè)試確認(rèn)爆品；
3. 場(chǎng)：一眼吸睛的直播間搭建與裝修；
? * 手機(jī)、綠幕、相機(jī)直播間搭建；
? * 教程：OBS推流直播操作指南；
4. 人：低成本高產(chǎn)能的直播團(tuán)隊(duì)配置；
? * 3人-4人-7人團(tuán)隊(duì)配置模式；
? * 運(yùn)營崗職責(zé)與技能要求；
? * 主播崗職責(zé)與技能要求；
5. 懂流程：掌握專業(yè)開播流程；
? * 直播前：團(tuán)隊(duì)組建、直播間搭建、賬號(hào)與店鋪、選品排品、引流預(yù)熱、腳本準(zhǔn)備；
? * 直播中：腳本執(zhí)行、直播話術(shù)、觀眾互動(dòng)、轉(zhuǎn)化成交、節(jié)奏把控、流量投放；
? * 直播后：二次推廣、權(quán)益跟進(jìn)、數(shù)據(jù)復(fù)盤、全面復(fù)盤；
6. 課堂練習(xí)：針對(duì)某場(chǎng)直播的前中后期拆解或優(yōu)化；
7. 賬號(hào)與主播的IP定位；
8. 直播腳本撰寫；
? * 三大類直播的腳本邏輯 - 直播帶貨、直播引流、直播銷講；
? * 手把手帶你寫直播腳本框架；
9. 大作業(yè)：輸出直播腳本；

模塊三：主播專業(yè)技能提升

1. 體驗(yàn)與分析：真人主播 vs 數(shù)字人虛擬主播；
2. 主播的禮儀規(guī)范；
3. 新人如何克服“鏡頭恐懼”；
4. 主播四大能力提升；
? * 留人能力；
? * 內(nèi)容能力；
? * 控場(chǎng)能力；
? * 帶貨能力；
5. 主播基本功；
? * 科學(xué)呼吸與發(fā)聲；
? * 護(hù)嗓技巧；
6. 主播的表現(xiàn)力提升；
? * 55387法則；
? * 情緒感染力提升 - 語音語調(diào)提升；
? * 肢體動(dòng)作技巧；
7. 主播的鏡頭感提升訓(xùn)練方法；
? * 眼神；
? * 表情管理；
? * 鏡頭反應(yīng)；
8. 魅力主播的互動(dòng)技巧；
9. 口才提升與學(xué)習(xí)建議；
10. 常見問題及解決方式；

模塊四：專業(yè)話術(shù)精煉

1. 幾大環(huán)節(jié)必備話術(shù)；
? * 掌握開場(chǎng)話術(shù)、預(yù)告話術(shù)、基本互動(dòng)話術(shù)、促單話術(shù)、下播話術(shù)；
? * 課堂演練 - 開場(chǎng)；
2. 產(chǎn)品話術(shù)；
? * 掌握賣點(diǎn)話術(shù)、價(jià)值塑造話術(shù)、價(jià)格話術(shù)、開價(jià)上架話術(shù)、促單話術(shù)；
? * 課堂演練 - 產(chǎn)品話術(shù)；
3. 轉(zhuǎn)化話術(shù)；
? * 掌握拉停留話術(shù)、福利拉人氣話術(shù)、憋單話術(shù)、制造懸念話術(shù)、促轉(zhuǎn)化話術(shù)、上價(jià)值話術(shù)、黑粉應(yīng)對(duì)話術(shù)；
4. 課堂演練：結(jié)合第三章主播技巧，進(jìn)行話術(shù)表達(dá)演練；
5. 作業(yè)：撰寫各類話術(shù)，填充到腳本框架中；

模塊五：直播運(yùn)營專業(yè)技能提升

1. 不同平臺(tái)的直播推薦算法機(jī)制；
2. 直播間流量提升；
? * 直播間的數(shù)據(jù)來源 - 自然流量+付費(fèi)流量；
? * 自然流量入口與提升具體方法；
? * 搞定算法，獲取自然流量；
3. 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化方法；
? * 直播間核心數(shù)據(jù)指標(biāo)；
? * 直播數(shù)據(jù)五個(gè)維度:直播間曝光人數(shù)、直播間進(jìn)入人數(shù)、商品曝光人數(shù)、商品點(diǎn)擊人數(shù)、成交人數(shù)；
? * 直播數(shù)據(jù)的的四率：觀看點(diǎn)擊率、商品曝光率、商品點(diǎn)擊率、點(diǎn)擊支付率；
4. 直播間核心數(shù)據(jù)指標(biāo)優(yōu)化方法；
? * 曝光觀看率低怎么優(yōu)化？
? * 直播間用戶進(jìn)進(jìn)出出，實(shí)時(shí)在線人數(shù)下降怎么優(yōu)化？
? * 直播間互動(dòng)低，加入粉絲團(tuán)人數(shù)少怎么優(yōu)化?
? * 商品曝光率低怎么優(yōu)化？
? * 商品點(diǎn)擊率低怎么優(yōu)化？
? * 商品成交率低怎么辦？
5. 店鋪運(yùn)營：3個(gè)關(guān)鍵讓你霸榜店鋪榜單
? * 開店基礎(chǔ)操作；
? * 商鋪體驗(yàn)分提升：商品體驗(yàn)分+服務(wù)體驗(yàn)分+物流體驗(yàn)分；

模塊六：提升直播轉(zhuǎn)化率實(shí)用策略（可選修）

1. 增留存：3招拉高直播間在線人數(shù)；
? * 提升觀的底層邏輯；
? * 內(nèi)容留人法；
? * 福利留人法；
? * 氛圍留人法；
2. 提賣點(diǎn)：如何塑造產(chǎn)品令客戶下單；
? * 賣點(diǎn)提煉法；
? * 賣點(diǎn)放大法；
3. 促成交：怎么互動(dòng)能讓用戶主動(dòng)買單；
? * 直播中的銷售節(jié)奏推進(jìn)技巧；
? * 逼單技巧；
4. 流量放大：多直播，達(dá)人合作引爆全網(wǎng)
? * 并線直播：多平臺(tái)并線直播技巧；
? * 公域與私域聯(lián)動(dòng)營銷；
? * 達(dá)人合作；
? * 異業(yè)聯(lián)盟推廣；

模塊七：投流：快準(zhǔn)穩(wěn)的專業(yè)投放技巧（可選修）

1. 正確的投流認(rèn)知；
? * 投流的本質(zhì)與五大作用；
? * 不同賽道如何投流；
2. 算法邏輯:搞懂投流只需要一個(gè)公式；
?- ECPM=出價(jià)x預(yù)估點(diǎn)擊率x預(yù)估轉(zhuǎn)化率x1000；
3. 科學(xué)投流:能跑量又成本低的計(jì)劃是怎么來的；
? * 投流平臺(tái)與工具；
? * 四大出價(jià)策略；
4. 投流方法；
? * 計(jì)劃定向:如何找到你的精準(zhǔn)客戶；
? * 定向人群:玩轉(zhuǎn)徠卡定向；
? * 達(dá)人定向:如何精準(zhǔn)截流對(duì)標(biāo)同行；
? * 人群包定向:那些千萬消耗廣告主的秘密武器；
5. 投放賬號(hào)的三個(gè)階段 - 冷啟動(dòng)階段，成長階段，成熟階段；
6. 投流策略實(shí)戰(zhàn)；
? * 抖音平臺(tái)投流技巧；
? * 微信平臺(tái)投流技巧；

模塊八：短視頻制作（可選修）

1. 帶貨短視頻制作；
? * 帶貨短視頻如何建立信任？
? * 打造信任的“四問”與“六曬”；
? * 帶貨短視頻萬能結(jié)構(gòu)公式（課堂演練）；
2. 預(yù)告短視頻制作；
? * 預(yù)告短視頻制作技巧；
? * 預(yù)告短視頻發(fā)布技巧；
3. 切片短視頻制作；
4. 賬號(hào)短視頻制作；
? * 短視頻策劃與選題；
? * 如何批量生產(chǎn)短視頻；
5. 短視頻與直播結(jié)合；

模塊九：直播實(shí)戰(zhàn)演練

第一步：總結(jié)所學(xué)，發(fā)布要求；
第二步：小組團(tuán)隊(duì)分工（主播、助播、運(yùn)營、中控、嘉賓扮演者）；
第三步：小組腳本設(shè)計(jì)，老師一對(duì)一輔導(dǎo)過關(guān)；
第四步：前期準(zhǔn)備；
第五步：整體過場(chǎng)（簡(jiǎn)單彩排）；
第六步：分組直播（每組8-15分鐘，視組數(shù)調(diào)整）；
第七步：直播復(fù)盤與問題糾偏。
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答疑、總結(jié)與表彰（20分鐘）