酒店是一門傳統(tǒng)的行業(yè)，卻在不同的時代背景下煥發(fā)這新的光輝。高端酒店在人們度假和商務(wù)出行中占據(jù)著重要的消費比例，也象征著精致、高雅、時尚的生活格調(diào)。在當下的市場環(huán)境中，高檔酒店的開發(fā)趨勢正在從建筑體態(tài)的標新立異和對宏大規(guī)模的粗獷追求，回歸為對消費體驗和開發(fā)效益的精細化研究。如今，消費者對酒店的選擇、預(yù)定、評價的過程更加依賴互聯(lián)網(wǎng)科技；科技發(fā)展也使得酒店的建筑和機電設(shè)備更加人性化、舒適化。而在科技進步帶來體驗更新的同時，消費者對酒店的體驗需求已不再滿足于以為的國際化品牌所帶來的賓至如歸的標準化格局，地域 與個性的魅力正在不斷凸顯，上升為評價酒店價值的要素之一。酒店的開發(fā)者、運營者和設(shè)計師越來越意識到：對科技與個性的把握，正在為下一個十年的酒店行業(yè)帶來新的生機。

Hyatt的目標是為每位客人提供個性化的體驗。自動化解決方案用于解放工作人員，使他們將更多的時間用于為客人提供服務(wù)。我們希望員工擁有更多的抬頭時間(與客戶交互時間)，而減少埋頭工作的時間(計算機輸入時間)。這需要我們擁有正 確的工具，使工作人員能向我們的客人提供個性化體驗。這使他們從技術(shù)能夠處理的流程中解放出來，花更多的時間為客戶 提供服務(wù)?！?/p>

Cliff Tamplin，副總裁，運營與基礎(chǔ)設(shè)施，Hyatt Hotels Corporation

“我們的工作是識別個性化特征，例如，客房溫度、飲食偏 好、電視節(jié)目選擇、語言選擇，獲取這些信息，并將相應(yīng)的服 務(wù)提供給客人，無論他們?nèi)胱∧膫€酒店?！?/p>

Nick Price，首席倌息官，Mandarin Oriental Group

參會嘉賓詳情

參會代表職務(wù)級別

5% 總裁

12% 副總裁

15% 總建筑師

16% 總工程師

20% 項目總監(jiān)

20% 項目經(jīng)理

12% 其他

會議名稱：2016中國奢侈酒店與度假村設(shè)計高峰論壇

會議時間：2016年4月27-28日

會議地點：上海萬豪虹橋大酒店

論壇議程一

09:00-
新常態(tài)下高端酒店的樂與憂
Joy and Sorrow of High-end Hotels in “New Normal”

09:30-
利用設(shè)計提升酒店的盈利能力
How to Enhance Hotel Profitability through Designing

10:00-
體驗奢華：設(shè)計真實感和互聯(lián)性
Experiential Luxury: Authenticity and Connection by
Design
-Bespoke service, authenticity and craft
-Rising trend of favoring experiences over “things”
-Major global cultural shift from “having” to “being”
-Super-luxury and ultra-customized experience through?technology and design
-Emotional connection with a place (or a brand) is essential
-travelers crave more than basic consumption

10:30-
茶歇與交流環(huán)節(jié)
Networking & Tea Break

11:00-
如何在酒店科技體驗與經(jīng)濟性之間實現(xiàn)平衡？
How to Balance between Technology Experiencing and?Economical Efficiency of Hotel?

11:30-
創(chuàng)新型酒店設(shè)計的技術(shù)挑戰(zhàn)和受益
Technical Challenges and Benefits of Innovative Hotel
Design

13:00 -
Brainstorming: Niche towards Big Market---How shall
Boutique Hotels Stay Competitive in Market Blowout？
頭腦風(fēng)暴：小眾品味走向大市場---精品酒店井噴下如何保持競爭力?

13:45 -
酒店建筑的科技語境：
移動應(yīng)用和技術(shù)創(chuàng)新為酒店和旅游行業(yè)格局和建筑體驗帶來影響
Technology of Hotel Architecture:
Impact of Mobile Application and Technology Innovation on Structure and Architecture Experience of Hospitality and Tourism Industry

14:15 -
通過大數(shù)據(jù)優(yōu)化度假村設(shè)計和旅客的的極致體驗
Improving Resort Design and Maximizing Guest Experiences through Big Data

14:45-
茶歇與交流環(huán)節(jié)
Networking &Tea Break

15:15-
互聯(lián)網(wǎng)思維下的酒店管理模式創(chuàng)新：精準化管理、智能化設(shè)計
Hotel Management Innovation in Internet Era: Precise Management and Intelligent Design

16:15-
綠色酒店的秘密：借力自然和科技
The Secret of Green Hotel: Leveraging on Nature and Technology

論壇議程二

09:00 –
利用酒店設(shè)計助力“以顧客滿意度和優(yōu)越的商業(yè)目標”為運營需求的重要性
The importance of hotel design in supporting the needs?of operations to achieve ultimate guest satisfaction and?favourable commercial goals

09:45 -
設(shè)計酒店和個性化度假消費時代：
自由行、個性化消費、定制化出行，對度假目的地和酒店環(huán)境提出要求
Design Hotel & Consumption Age of Personalized?Vacation：Creating A New Genre of Vacation?Destination and Hotels to Meet Expectation of New Age?Travelers

10:30 -
茶歇與交流環(huán)節(jié)
Networking & Tea Break

11:00 -
從客房服務(wù)到客房設(shè)計：提供“標準化”的個性化服務(wù)
From Room Service to Room Design: Providing?Standard individuation of Service

11:30 -
突出酒店色彩和情緒的照明設(shè)計方案
Highlighting hotel hues & mood by Lighting Design

13:00 –
Brainstorming: Innovation and Integration of Design
and Service in High-end Hotels
頭腦風(fēng)暴：高端酒店設(shè)計及服務(wù)定位的創(chuàng)新與結(jié)合
-設(shè)計如何使高端商務(wù)和度假酒店創(chuàng)造并提升商業(yè)價值？
-如何通過酒店建筑和機電設(shè)計的人性化設(shè)計釋放員工的工作量，從而更好更佳地服務(wù)顧客？
-如何在保障特色定位服務(wù)的同時保持設(shè)計潮流與技術(shù)同步？
-如何營造酒店空間的Lifestyle創(chuàng)新?

13:45 -
歷叱遺存建筑的可持續(xù)性改造和精品化運營
Renovation and Refined Operation of Existing Historical?Architecture through Sustainable Approach

14:30 -
茶歇與交流環(huán)節(jié)
Networking & Tea Break

15:00-
酒店空間的個性化定制和創(chuàng)意實踐
Bespoke Space and Creative Practice in Hotels

15:30-
地域價值資源主導(dǎo)下的度假酒店營造
Design of Resort Hotel under Regional Resource?Oriented Design

16:00 -
論壇閉幕
The End of the Congress

價格：5000一位

包含2天中午在酒店的自助餐，兩天上午下午的茶歇，會議資料和U盤

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