課程大綱

導(dǎo)? ?入

一、?商業(yè)地產(chǎn)的昨天、今天和明天

二、商業(yè)地產(chǎn)重要底層邏輯【重要】

1、購物中心的顧客是誰？

2、購物中心的產(chǎn)品是什么？

3、商管公司組織架構(gòu)與部門職能在籌備期和營運(yùn)期有什么不同？

4、大營運(yùn)各部門管理角色定位是怎樣的？

5、商業(yè)項(xiàng)目的三種經(jīng)營模式各有什么特點(diǎn)？

6、購物中心三級20個核心經(jīng)營指標(biāo)是什么？

7、購物中心的4大發(fā)展階段各有什么特點(diǎn)？

第一部分籌備期：影響開業(yè)十大風(fēng)險點(diǎn)

【籌備期工作目標(biāo)：按時開業(yè)！】

一、?籌備期模塊化技術(shù)要點(diǎn)

1、?明確流程指向

2、?設(shè)立總控部門

3、?巧用模板

4、?亮燈打分

二、籌備期十大風(fēng)險點(diǎn)和解決方案

風(fēng)險點(diǎn)1（組織）：商業(yè)前策滯后，商業(yè)空間結(jié)構(gòu)不適用

風(fēng)險點(diǎn)2（組織）：總控不力【兩大模塊化表單】

風(fēng)險點(diǎn)3（工程）：交底不清

風(fēng)險點(diǎn)4（工程/招商）：進(jìn)場滯后

風(fēng)險點(diǎn)5（工程）：流程和標(biāo)準(zhǔn)模糊

風(fēng)險點(diǎn)6（工程）：檢查不力，不能日事日清【二裝管控銷項(xiàng)表/夜總會】

風(fēng)險點(diǎn)7（工程）：二裝拖沓

風(fēng)險點(diǎn)8（工程）：審圖不專業(yè)

風(fēng)險點(diǎn)9（工程）：?無證營業(yè)【消防開業(yè)驗(yàn)收和證照辦理】

風(fēng)險點(diǎn)10（工程/信息）：商場弱智

風(fēng)險點(diǎn)11（招商/工程）：招商滯后vs工程拆改

第二部分籌備期：滿鋪招商十大難點(diǎn)

【目標(biāo)：滿鋪招商！】

難點(diǎn)1：如何精準(zhǔn)定位并制定經(jīng)營策略？

難點(diǎn)2：租賃決策文件如何編制？

難點(diǎn)3：招商品牌庫如何建立？

難點(diǎn)4：為了租金收益最大化，如何進(jìn)行鋪位切分？

難點(diǎn)5：收租方式是按固定租金？還是銷售扣點(diǎn)提成？還是兩者取高？如何抉擇？

難點(diǎn)6：如何根據(jù)商鋪特點(diǎn)選用不同的租金定價方法以使租金盡可能合理？

難點(diǎn)7：水平動線、垂直動線各自的業(yè)態(tài)和品牌布局規(guī)則？

難點(diǎn)8：談判策略—招商人員的一張圖、一頓飯，有什么講究？

難點(diǎn)9：招商大會什么時候開？如何確保成功召開？

難點(diǎn)10：招商收官?6件大事

第三部分開業(yè)期：精彩開業(yè)十大重點(diǎn)

【開業(yè)期工作目標(biāo)：精彩開業(yè)！精彩開業(yè)！精彩開業(yè)！】

（開業(yè)前100天到開業(yè)后30天）

一、開業(yè)準(zhǔn)備——8大條線530件事情【完整開業(yè)倒排計(jì)劃銷項(xiàng)表】

二、精彩開業(yè)十大重點(diǎn)

重點(diǎn)1（總經(jīng)辦）：?一店一色店鋪裝修設(shè)計(jì)——關(guān)鍵詞：顏值

重點(diǎn)2（工 ??程）：?裝修驗(yàn)收、滿負(fù)荷測試和工程移交——關(guān)鍵詞：標(biāo)準(zhǔn)

重點(diǎn)3（大營運(yùn)）：開業(yè)活動引爆市場——關(guān)鍵詞：轟動【完整案例】

重點(diǎn)4（大營運(yùn)）：目標(biāo)清晰的開業(yè)促銷溝通——關(guān)鍵詞：信心

重點(diǎn)5（大營運(yùn)）：營銷推廣費(fèi)預(yù)算究竟需要多少？決策依據(jù)？籌備期招商推廣重大節(jié)點(diǎn)有哪些？

重點(diǎn)6（總經(jīng)辦）：百日誓師大會——關(guān)鍵詞：緊張

重點(diǎn)7（企劃）：公區(qū)美陳和安裝管控——關(guān)鍵詞：規(guī)范

重點(diǎn)8（大營運(yùn)）：?優(yōu)化廣場內(nèi)部導(dǎo)視系統(tǒng)——關(guān)鍵詞：體驗(yàn)

重點(diǎn)9（物 ??業(yè)）：?開業(yè)安全、交通和政府報備——關(guān)鍵詞：流量安全【完整執(zhí)行方案】

重點(diǎn)10（總經(jīng)辦）：管理商戶的依據(jù)是什么？如何在籌備期打好商戶管理的基礎(chǔ)？