11月15日（周五）

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07:00-24:00

全天注冊(cè)

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13:30-16:30

【主論壇B】深化“運(yùn)營(yíng)+績(jī)效” 打造質(zhì)量管理新范式暨中國(guó)醫(yī)院質(zhì)量管理獎(jiǎng)（2019 醫(yī)療）頒獎(jiǎng)典禮

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提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)是公立醫(yī)院的核心任務(wù)。醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平、醫(yī)療效果和工作質(zhì)量等自然是衡量醫(yī)療質(zhì)量和安全的關(guān)鍵要素，但與此同時(shí)，患者滿(mǎn)意度、醫(yī)療工作效率、醫(yī)療技術(shù)經(jīng)濟(jì)效果及醫(yī)療的連續(xù)性和系統(tǒng)性也被日漸納入更宏大的質(zhì)量體系。

也就是說(shuō)公立醫(yī)院在醫(yī)療質(zhì)量管理中必須要打好“運(yùn)營(yíng)”和“績(jī)效”兩副牌。

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“運(yùn)營(yíng)”可幫助整合醫(yī)療服務(wù)流程、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量及病患滿(mǎn)意度，增加醫(yī)院效益；“績(jī)效”則可幫助完善醫(yī)院運(yùn)行機(jī)制和醫(yī)務(wù)人員激勵(lì)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合。

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第十三屆中國(guó)醫(yī)院院長(zhǎng)年會(huì)新聞發(fā)布會(huì)

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16:30-18:00

自助晚餐

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18:00-21:30

【開(kāi)幕式盛典】榮耀起航，我們?yōu)槭裁匆蛩麄冎戮矗?/p>

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“做別人沒(méi)做過(guò)的事，以別人沒(méi)用過(guò)的方式做事?！狈叛?0年歷史長(zhǎng)河，人們習(xí)慣于這樣解釋中國(guó)醫(yī)界管理者的集體精神。概言之，此精神的實(shí)質(zhì)就是創(chuàng)新。新中國(guó)成立70周年，在懷疑與探索中，在迷茫與堅(jiān)定中，中國(guó)醫(yī)院持續(xù)向前，也催生了一代又一代印有不同時(shí)代標(biāo)簽的院長(zhǎng)們。

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他們或成為醫(yī)院管理遷變的關(guān)鍵推手，或成為帶動(dòng)行業(yè)變革的領(lǐng)路人，或?yàn)獒t(yī)療新業(yè)態(tài)的螺旋式構(gòu)建不斷鼓呼與踐行，或成為第三方醫(yī)療勢(shì)力的紅箭頭。他們身上有著共同的創(chuàng)新符號(hào)，也為新中國(guó)成立70周年醫(yī)院管理大盤(pán)點(diǎn)提供了生動(dòng)注腳和前行的方向……

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領(lǐng)導(dǎo)致辭

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2019年第五屆中國(guó)最佳醫(yī)院管理團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)評(píng)選頒獎(jiǎng)典禮

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2019年第十二屆最具領(lǐng)導(dǎo)力中國(guó)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者評(píng)選頒獎(jiǎng)典禮

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新中國(guó)成立70周年中國(guó)醫(yī)院管理嘉年華特別活動(dòng)（一）

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11月16日（周六）

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8:30-12:00

【主論壇A】70年再出發(fā)——大健康語(yǔ)境下的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)

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七十年征程，只問(wèn)成敗顯然淺薄。跌宕起伏的歷史變遷中，行業(yè)進(jìn)化密碼是什么，經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)是什么，需要政界、學(xué)界、業(yè)界一道慎思。2019年，時(shí)代迭代至新的節(jié)點(diǎn)，一系列重大改革接連推出，新的布局、新的趨向，邏輯是什么？動(dòng)力來(lái)自哪里？醫(yī)療行業(yè)的管理者們?cè)撊绾我驊?yīng)新的時(shí)代？

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【主論壇C】致敬“精典”問(wèn)道醫(yī)管

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管理源于實(shí)踐，實(shí)踐在于創(chuàng)新。在醫(yī)院管理創(chuàng)新的時(shí)代，管理者缺乏的不是基礎(chǔ)理論，也不是前沿理論，而是理論和實(shí)踐結(jié)合的實(shí)戰(zhàn)指南和再創(chuàng)新。

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案例實(shí)操者現(xiàn)身說(shuō)法，與您分享醫(yī)管之道——2019年《中國(guó)醫(yī)院院長(zhǎng)》雜志開(kāi)啟第二屆“全國(guó)醫(yī)管精典案例”的征集，挖掘與梳理出一批走在時(shí)代前沿的優(yōu)秀管理案例，它們是醫(yī)院運(yùn)用管理工具進(jìn)行管理的典范，是醫(yī)院管理最生動(dòng)、鮮活的教材。

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【圈層聚焦】社會(huì)辦醫(yī)的焦灼與成長(zhǎng)

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在強(qiáng)勁的公立醫(yī)療面前，在須積淀、傳承的醫(yī)療行業(yè)，社會(huì)辦醫(yī)面臨的現(xiàn)實(shí)卻很骨感。若選擇拾遺補(bǔ)缺，發(fā)展相對(duì)空白領(lǐng)域，則須等待領(lǐng)域的成長(zhǎng)、成熟，難免走更多彎路；若選擇與公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作，似乎在公與公間再簡(jiǎn)單不過(guò)的合作，也會(huì)莫名多出幾道門(mén)檻。

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焦灼處境固然存在，然事在人為，解難紓困之道并非堵死——在醫(yī)聯(lián)體、醫(yī)共體蔚然成風(fēng)之際，已有社會(huì)資本占有一隅之地；與公立醫(yī)院合作非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)，也不乏其例。

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【閉門(mén)會(huì)】激勵(lì)與約束并重?蓄勢(shì)績(jī)效考核新時(shí)代

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2019年，公立醫(yī)院績(jī)效考核工作率先在全國(guó)三級(jí)醫(yī)院?jiǎn)?dòng)，按計(jì)劃，到2020年，全國(guó)將基本建立較為完善的三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核體系。

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從實(shí)踐中來(lái)，到實(shí)踐中去，當(dāng)前，三級(jí)醫(yī)院都不同程度對(duì)績(jī)效考核所涉及的各個(gè)領(lǐng)域做了探索和深度實(shí)踐。深耕其中的醫(yī)院面臨哪些困境、積累了哪些實(shí)操經(jīng)驗(yàn)？醫(yī)院管理者帶來(lái)一手分享。

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12:00-13:30

自助午餐

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13:30-18:00

【主題專(zhuān)場(chǎng)】現(xiàn)代醫(yī)院管理制度：從“立柱架梁”到“精耕細(xì)作”

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政策在宏觀上確立了公立醫(yī)院運(yùn)行新機(jī)制和決策、執(zhí)行、監(jiān)督相互協(xié)調(diào)、相互制衡、相互促進(jìn)的治理機(jī)制，但關(guān)鍵是外部治理機(jī)制和內(nèi)部管理制度如何落地。對(duì)公立醫(yī)院管理者而言，要實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化、精細(xì)化、科學(xué)化，需要從組織結(jié)構(gòu)、決策機(jī)制、管理制度、文化建設(shè)、黨的建設(shè)等一系列內(nèi)部制度著手，構(gòu)建全新的管理體系。新體系的建立需要管理者勇于探索創(chuàng)新，從細(xì)節(jié)著手，把各項(xiàng)宏大改革化解于“精耕細(xì)作”。

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【尖峰對(duì)話】質(zhì)量先行：中國(guó)醫(yī)療的價(jià)值擔(dān)當(dāng)

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2019年初，國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核工作的意見(jiàn)》。四大指標(biāo)體系中，醫(yī)療質(zhì)量位列首位；55個(gè)分項(xiàng)指標(biāo)中，醫(yī)療質(zhì)量相關(guān)指標(biāo)達(dá)24項(xiàng)，占領(lǐng)“半壁”的考核總盤(pán)。中國(guó)醫(yī)療正在發(fā)生戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變，質(zhì)量先行，這是我國(guó)政府向醫(yī)療行業(yè)重申的最大期待，也是引領(lǐng)中國(guó)醫(yī)療邁向價(jià)值導(dǎo)向的最強(qiáng)音。

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【尖峰對(duì)話】學(xué)科建設(shè)新賽道

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專(zhuān)病中心、日間手術(shù)、加快康復(fù) (ERAS)……，學(xué)科建設(shè)的賽道不斷出新，而致勝的關(guān)鍵也轉(zhuǎn)為細(xì)分與整合的深度與廣度。優(yōu)勢(shì)專(zhuān)科在加強(qiáng)加速亞專(zhuān)業(yè)化的同時(shí)，還需要兼濟(jì)全院的學(xué)科版圖；而伴隨疾病譜的變化，診療需求的維度增加與水準(zhǔn)提升，消除學(xué)科短板、以融合造就新優(yōu)勢(shì)，也構(gòu)成醫(yī)院管理者們?cè)趯W(xué)科建設(shè)領(lǐng)域的重要課題。從現(xiàn)在到未來(lái)，優(yōu)勢(shì)學(xué)科、重點(diǎn)專(zhuān)科的數(shù)量以外，優(yōu)勢(shì)學(xué)科群的多寡成為代表醫(yī)院實(shí)力的新指標(biāo)。

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【主題專(zhuān)場(chǎng)】績(jī)效大考——公立醫(yī)院績(jī)效考核課題成果發(fā)布暨標(biāo)桿案例分享交流會(huì)

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2019年，新醫(yī)改推行十年，在駐足回顧階段成效之際，政府開(kāi)始發(fā)力三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核。時(shí)至今日，量化政府意圖、實(shí)時(shí)可追溯的績(jī)效“新國(guó)標(biāo)”發(fā)布已逾半年。政府對(duì)醫(yī)院的這一績(jī)效“大考”，必然帶來(lái)醫(yī)院內(nèi)部的運(yùn)管變革。

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新國(guó)標(biāo)的55個(gè)指標(biāo)如何與醫(yī)院現(xiàn)有指標(biāo)融合？如何把政策嚼碎，推動(dòng)醫(yī)院內(nèi)部質(zhì)效雙升？2019年11月，伴隨著中國(guó)醫(yī)院績(jī)效改革研究院年度研究報(bào)告新鮮出爐，一些標(biāo)桿醫(yī)院的精彩分享或?qū)Ыo業(yè)界不一樣的借鑒和啟發(fā)……

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【圈層聚焦】未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)力：戰(zhàn)略創(chuàng)變與人才績(jī)效

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管理大師德魯克認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)力是將人的愿景提升到一個(gè)新的高度，將人的績(jī)效提到一個(gè)更高的水平。確立愿景關(guān)乎組織戰(zhàn)略，而人的績(jī)效則是建立信任并且能夠有效激勵(lì)的關(guān)鍵。

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身處VUCA（易變、不確定、復(fù)雜、模糊）的時(shí)代，過(guò)去的標(biāo)桿和經(jīng)驗(yàn)被削弱或顛覆，管理者必須具備的最重要技能是“未來(lái)”領(lǐng)導(dǎo)力。未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)力不是頭銜、特權(quán)與職位，而是一家機(jī)構(gòu)加速戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、變革績(jī)效方式，并且實(shí)現(xiàn)不斷創(chuàng)新以應(yīng)對(duì)未來(lái)的充要條件。

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【主題專(zhuān)場(chǎng)】?jī)和t(yī)療服務(wù)：價(jià)值再造與資源協(xié)同

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近年來(lái)，我國(guó)兒童醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)卓有成效。據(jù)國(guó)家衛(wèi)生健康委全國(guó)醫(yī)師電子化注冊(cè)系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)顯示，截至2018年，我國(guó)兒科醫(yī)師數(shù)量增至23萬(wàn)，每千名兒童擁有的兒科執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師數(shù)為0.92名。雖然兒科醫(yī)師數(shù)量有所提升，但由于資源均衡性不足，兒科醫(yī)療服務(wù)的整體質(zhì)量提升仍有待時(shí)日。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，兒科醫(yī)生服務(wù)價(jià)值調(diào)整、資源協(xié)同與優(yōu)化、規(guī)范化培訓(xùn)等難題仍然存在，需要進(jìn)一步破解。

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【尖峰對(duì)話】再造薪酬績(jī)效新引擎

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醫(yī)改步步邁向縱深，越來(lái)越多公立醫(yī)院開(kāi)始直面績(jī)效與薪酬這塊難啃的骨頭，鞏固與完善公立醫(yī)院運(yùn)行新機(jī)制的“最后一公里”。真正的績(jī)效，當(dāng)始自戰(zhàn)略。

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圍繞職責(zé)履行、工作量、服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用控制，以及成本控制等關(guān)鍵點(diǎn)，打破以往高成本運(yùn)營(yíng)常態(tài)，推進(jìn)管理顆粒度的精細(xì)化，醫(yī)院應(yīng)找到專(zhuān)屬的績(jī)效管理工具和綜合治療方案，選準(zhǔn)全面績(jī)效管理“手術(shù)刀”，以保證團(tuán)隊(duì)方向正確，措施得當(dāng)，資源配置合理；科學(xué)而合理的薪酬體系設(shè)計(jì)，亦應(yīng)進(jìn)行深入的崗位價(jià)值評(píng)估，測(cè)算不同崗位的收入基線與浮動(dòng)區(qū)間，打破粗放式的“平均”，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化的公平。破解外部壓力，提升內(nèi)部動(dòng)力，公立醫(yī)院績(jī)效與薪酬改革須重整賽道，再造新引擎。

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【尖峰對(duì)話】?jī)r(jià)值醫(yī)療：重塑優(yōu)質(zhì)服務(wù)

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繼循證醫(yī)療、數(shù)字醫(yī)療、整合醫(yī)療、精準(zhǔn)醫(yī)療之后，價(jià)值醫(yī)療正成為中國(guó)醫(yī)療健康行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的新方向。倡導(dǎo)“以人為本”價(jià)值醫(yī)療，是指如何在一定成本下獲得最佳的治療效果，價(jià)值醫(yī)療提倡醫(yī)院在治病救人的同時(shí)，應(yīng)將患者的醫(yī)療費(fèi)用、治療效果和需求最大限度地考慮進(jìn)來(lái)，從而為病人提供高價(jià)值的服務(wù)。但這也對(duì)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)和健康服務(wù)體系等提出了更高的要求，需要醫(yī)院明確自身定位、重點(diǎn)及功能，并能夠在有限的資源中，讓醫(yī)療服務(wù)的價(jià)值發(fā)揮得更加高效和高質(zhì)量。

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【創(chuàng)想空間】AI醫(yī)療：從理念維新到應(yīng)用場(chǎng)景

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人工智能正以不可商量的步伐滲透著各個(gè)行業(yè)，尤其是為相對(duì)傳統(tǒng)的醫(yī)療提供了無(wú)限種可能。從可穿戴設(shè)備掀起健康管理熱潮，到影像輔助技術(shù)用于病灶精準(zhǔn)識(shí)別，再到以助手形象幫助醫(yī)生在腫瘤治療領(lǐng)域披荊斬棘……人工智能目前在醫(yī)療臨床應(yīng)用的多種場(chǎng)景：智能影像、智能語(yǔ)音、醫(yī)學(xué)機(jī)器人、臨床智能決策等，大大提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，也深刻改變著醫(yī)療服務(wù)模式和理念，為構(gòu)建新型醫(yī)療體系提供了重要支撐。

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【創(chuàng)想空間】醫(yī)療供給側(cè) 改革新動(dòng)力

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新一輪改革開(kāi)放培育經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)新動(dòng)能，中國(guó)經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)勢(shì)必走向質(zhì)量型發(fā)展新平臺(tái)。醫(yī)療供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革，無(wú)疑也是其中的關(guān)鍵一環(huán)。面對(duì)新的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展機(jī)遇，醫(yī)院發(fā)展如何融入其中？未來(lái)醫(yī)療供給側(cè)改革，需要著重從哪些方面入手？該如何讓公立醫(yī)院回歸公益的主線，又該如何通過(guò)體制機(jī)制改革解放人才要素？

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【尖峰對(duì)話】國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)下的醫(yī)聯(lián)體建設(shè)

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新醫(yī)改的深入，分級(jí)診療理念漸入人心，醫(yī)聯(lián)體、醫(yī)共體、醫(yī)療集團(tuán)建設(shè)探索可謂百花齊放。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間探索，政府一方面希望引導(dǎo)醫(yī)聯(lián)體發(fā)展，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉；另一方面也鼓勵(lì)各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)平等參與和適度競(jìng)爭(zhēng)，避免大醫(yī)院“跑馬圈地”、“虹吸”患者等問(wèn)題。2019年下半年，國(guó)務(wù)院或?qū)⒊雠_(tái)“醫(yī)療聯(lián)合體管理辦法”，同時(shí)開(kāi)展醫(yī)療聯(lián)合體建設(shè)情況評(píng)估，規(guī)范引導(dǎo)醫(yī)聯(lián)體建設(shè)。

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【創(chuàng)想空間】醫(yī)院運(yùn)管：籌謀“后”精細(xì)化時(shí)代

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一間醫(yī)院辦公室，每天開(kāi)了哪幾盞燈，電腦等電器設(shè)備具體運(yùn)行時(shí)間，人均用水、用電幾何，水電能源考核一覽無(wú)余；一臺(tái)平均壽命值為10年的鍋爐，在一套精細(xì)化管理系統(tǒng)的檢測(cè)、維保“呵護(hù)”下運(yùn)行15年，嶄新如初……近年間，這樣的精細(xì)化管理場(chǎng)景已逐步在一批醫(yī)院內(nèi)實(shí)現(xiàn)。問(wèn)題是，當(dāng)未來(lái)所有醫(yī)院內(nèi)部精細(xì)化管理水平齊平后，新一輪醫(yī)院提質(zhì)增效、品質(zhì)提升又該何去何從？不少頂級(jí)醫(yī)院管理者已轉(zhuǎn)向更宏闊的大社會(huì)視角鋪墊方向。

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【人文道場(chǎng)】從變革精神到文化植入——做有態(tài)度和溫度的醫(yī)院暨新中國(guó)成立70周年中國(guó)醫(yī)院管理嘉年華特別活動(dòng)（二）

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在連綿起伏的接力轉(zhuǎn)型中，中國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)迎來(lái)高速發(fā)展的30年。追本溯源，醫(yī)院、醫(yī)院院長(zhǎng)和醫(yī)院院長(zhǎng)精神無(wú)疑功不可沒(méi)。30年間，處于不同時(shí)代語(yǔ)境下的中國(guó)醫(yī)界領(lǐng)導(dǎo)者們，不斷用他們的智慧與活力、執(zhí)著與韌性、創(chuàng)新與巧變，持續(xù)為這個(gè)行業(yè)的發(fā)展和繁榮添磚加瓦，成為推動(dòng)中國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生板塊升級(jí)換代的關(guān)鍵角色。

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隨著越來(lái)越多的變革精神被潛移默化地融入醫(yī)院細(xì)胞，醫(yī)院細(xì)胞再并入社會(huì)組織，如此反反復(fù)復(fù)之間，醫(yī)院在成長(zhǎng)，行業(yè)和社會(huì)也在進(jìn)步。因此，循著過(guò)往30年那些個(gè)影響行業(yè)發(fā)展的重大歷史拐點(diǎn)，借由一場(chǎng)高品質(zhì)的對(duì)話，找到最初的變革源起和創(chuàng)新基因，并將其內(nèi)化為一家醫(yī)院、一個(gè)行業(yè)組成單元的精神內(nèi)核和組織文化，對(duì)于鍛造醫(yī)院軟實(shí)力，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力神秘嘉賓必要。

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【圈層聚焦】市縣級(jí)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)績(jī)效點(diǎn)、線、面

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與黨建、現(xiàn)代醫(yī)院管理制度并稱(chēng)為推動(dòng)醫(yī)院管理“三駕馬車(chē)”的公立醫(yī)院績(jī)效考核，正在深刻影響著下一階段醫(yī)院資源配置、費(fèi)用控制和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理的走向，成為推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展重要的內(nèi)生力。

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尤其在運(yùn)營(yíng)效率考核板塊，面對(duì)龐雜的具體指標(biāo)，醫(yī)院該如何按規(guī)定要求完成相關(guān)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)填報(bào)？如何讓運(yùn)營(yíng)管理更貼合考核系統(tǒng)的指標(biāo)要求？是否能找到一些有效的方法，在服務(wù)于醫(yī)院收支結(jié)構(gòu)優(yōu)化、費(fèi)用控制合理、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行指標(biāo)提升的同時(shí)，也能在考核系統(tǒng)中交出一份滿(mǎn)意的答卷？

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18:00-19:00

自助晚餐

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19:00-21:30

第六屆中國(guó)醫(yī)院微電影節(jié)頒獎(jiǎng)盛典

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【導(dǎo)師私享會(huì)】如何保護(hù)好你的醫(yī)生？

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醫(yī)患糾紛是每一位醫(yī)院管理者最頭疼的問(wèn)題。而將醫(yī)患糾紛扼殺在搖籃中，從源頭控制醫(yī)患矛盾，是最好的捷徑之一。隨著社會(huì)大眾的法律意識(shí)的日益增強(qiáng)，“每一位醫(yī)生每天面對(duì)的每一位患者都是一位潛在的原告?！痹谶@種嚴(yán)峻的形勢(shì)下，醫(yī)生如何用法律保護(hù)自己？作為醫(yī)院管理者，您又如何保護(hù)好你的醫(yī)生？

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【尖峰對(duì)話】超級(jí)醫(yī)保局之藥品集采新政

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2019年，第一輪“4+7”帶量采購(gòu)結(jié)果落地執(zhí)行，且?guī)Я坎少?gòu)品種擴(kuò)容、價(jià)格聯(lián)動(dòng)等事宜被國(guó)家醫(yī)保局提上議事日程。8月中旬，國(guó)家醫(yī)保局新一版醫(yī)保目錄調(diào)整出臺(tái)，一批創(chuàng)新藥列入談判目錄，未來(lái)將通過(guò)價(jià)格談判納入醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)。醫(yī)保部門(mén)主導(dǎo)的藥品采購(gòu)，正在改變持續(xù)多年的省級(jí)采購(gòu)，勢(shì)必影響到更多醫(yī)院的運(yùn)行。醫(yī)保部門(mén)主導(dǎo)的藥品分類(lèi)采購(gòu)會(huì)有哪些改變？醫(yī)保藥品支付會(huì)有哪些變化？這些新政可能會(huì)對(duì)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)有哪些影響？藥品采購(gòu)和醫(yī)保藥品支付變化，醫(yī)院管理者感受到怎樣的影響？可能會(huì)有哪些應(yīng)對(duì)政策？

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【木蘭夜話】當(dāng)女性領(lǐng)導(dǎo)力遇上醫(yī)院管理

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醫(yī)管“她”力量閃耀時(shí)——院士、黨委書(shū)記、院長(zhǎng)、創(chuàng)業(yè)人、教育家，她們作為中國(guó)醫(yī)院管理者中一抹獨(dú)特力量，已經(jīng)越來(lái)越耀眼。在“她”視角下的管理者領(lǐng)導(dǎo)力是怎樣的？這種領(lǐng)導(dǎo)力從何而來(lái)？帶著這種力量，她們?nèi)绾螏ьI(lǐng)醫(yī)院走出卓越天地？她們背后又有哪些感懷至今的成長(zhǎng)故事？當(dāng)醫(yī)院管理遇上女性領(lǐng)導(dǎo)力，這個(gè)夜晚注定不眠且澎湃。

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11月17日（周日）

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8:30-12:00

【案例公開(kāi)課】開(kāi)啟智慧醫(yī)院2.0時(shí)代——江蘇省人民醫(yī)院專(zhuān)場(chǎng)

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什么是智慧醫(yī)院？并非有了互聯(lián)網(wǎng)和可穿戴設(shè)備，就能稱(chēng)之為“智慧醫(yī)院”，在科技飛速發(fā)展的今天，智慧醫(yī)院建設(shè)更要全方位、立體化地深挖內(nèi)涵。從“刷臉支付”到電子發(fā)票，從AI聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室到5G遙控手術(shù)，江蘇省人民醫(yī)院的信息化建設(shè)在全國(guó)實(shí)現(xiàn)了多個(gè)“第一”。在信息化建設(shè)的浪潮中，醫(yī)院率先攜手新華網(wǎng)、蘇寧、騰訊、中國(guó)移動(dòng)等多家高新企業(yè)，致力于打造“智慧醫(yī)療”“智慧服務(wù)”“智慧管理”三大領(lǐng)域，為建設(shè)一流國(guó)家級(jí)臨床醫(yī)學(xué)中心和高水平臨床研究型醫(yī)院打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也為正在探索智慧醫(yī)院建設(shè)的各地醫(yī)院管理者們，提供了新的標(biāo)桿。

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【案例公開(kāi)課】當(dāng)醫(yī)院發(fā)展嵌入“京津冀協(xié)同”——天津醫(yī)科大學(xué)總醫(yī)院專(zhuān)場(chǎng)

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2018年11月，中共中央、國(guó)務(wù)院明確提出推動(dòng)京津冀協(xié)同發(fā)展的國(guó)家級(jí)戰(zhàn)略。作為協(xié)同發(fā)展地區(qū)的龍頭醫(yī)院，天津醫(yī)科大學(xué)總醫(yī)院迅速響應(yīng)形勢(shì)，2019年1月即召開(kāi)發(fā)展戰(zhàn)略研討會(huì)。他們不斷創(chuàng)新辦院模式，推動(dòng)公共醫(yī)療服務(wù)共建共享，掀起科創(chuàng)驅(qū)動(dòng)新風(fēng)，講求“家風(fēng)”“科風(fēng)”，注重“正知、正念、正氣、正行”……當(dāng)醫(yī)院發(fā)展嵌入“京津冀協(xié)同”，這到底是一道挑戰(zhàn)題，還是機(jī)遇題？

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【案例公開(kāi)課】創(chuàng)新引領(lǐng)發(fā)展——北京大學(xué)腫瘤醫(yī)院專(zhuān)場(chǎng)

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創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力，是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂?，F(xiàn)代醫(yī)院具有以病人為中心，以疾病為依據(jù)，以研究為導(dǎo)向，以技術(shù)為驅(qū)動(dòng)的四大特質(zhì)，科技創(chuàng)新是我國(guó)研究型醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的必由之路。

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日間化療、智能采血、多學(xué)科協(xié)作病種中心、大數(shù)據(jù)醫(yī)療、心音坊、心語(yǔ)墻……以醫(yī)院“有形”的資源去滿(mǎn)足社會(huì)對(duì)腫瘤防治“無(wú)形”的需求和期待，北京大學(xué)腫瘤醫(yī)院用創(chuàng)新引領(lǐng)醫(yī)院發(fā)展，從戰(zhàn)略、人才、體制機(jī)制等層面打造研究型醫(yī)院，在學(xué)科、醫(yī)患、軟實(shí)力與硬實(shí)力的創(chuàng)新整合方面探索出了一套體系。

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【案例公開(kāi)課】“醫(yī)療湘軍”的長(zhǎng)征路——湖南省人民醫(yī)院專(zhuān)場(chǎng)

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在戰(zhàn)火中成立，開(kāi)新醫(yī)之先河。從百年前顏福慶博士創(chuàng)建的小醫(yī)院，到百年后四海揚(yáng)名的“醫(yī)療湘軍”，湖南省人民醫(yī)院在“一院四區(qū)”的發(fā)展格局中，發(fā)生了翻天覆地的變化，實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。文化積淀支撐高端發(fā)展，精細(xì)管理開(kāi)啟輝煌篇章!……在諸多榮譽(yù)的背后，這家醫(yī)院有著獨(dú)特的建設(shè)體系和成功經(jīng)驗(yàn)。

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【案例公開(kāi)課】新航母?新起航——西安國(guó)際醫(yī)學(xué)中心專(zhuān)場(chǎng)

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若你沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)這家醫(yī)院，是因?yàn)樗诮衲晗掳肽陝倓傉絾⒂?；若你?tīng)說(shuō)過(guò)這家醫(yī)院，是因它被業(yè)界稱(chēng)為“國(guó)內(nèi)最大單體醫(yī)院”。它是西安的一家超大型現(xiàn)代化綜合醫(yī)院，采用獨(dú)特的圍合式結(jié)構(gòu)，紅、黃、藍(lán)、綠、駝五種色調(diào)形成絢麗的外觀，每種色彩對(duì)應(yīng)不同的專(zhuān)科醫(yī)院。有人稱(chēng)它為醫(yī)療界的航空母艦，它的戰(zhàn)力、它的航向，將會(huì)對(duì)中國(guó)醫(yī)療版圖產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

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【圈層聚焦】頂級(jí)醫(yī)院是如何煉成的？

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羅馬不是一天建成的。頂級(jí)醫(yī)院同樣也不是一夜成名，一蹴而就，在歷史長(zhǎng)河中，在改革道路上，他們探索過(guò)，實(shí)踐過(guò)，改革過(guò)，奮斗過(guò)，失敗過(guò)，成功過(guò)，灰心過(guò)，收獲過(guò)，所有努力向上的姿態(tài)都是最美的，時(shí)光見(jiàn)證著改革者的足跡和奮斗者的身影。

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千帆競(jìng)渡，百舸爭(zhēng)流，試煉之下，塵埃落定，留下閃著光芒的經(jīng)驗(yàn)。他山之石，可以功玉。成功不能完全復(fù)制，經(jīng)驗(yàn)也不能照搬，但也許他們娓娓道來(lái)的一句話，會(huì)使你觸類(lèi)旁通，因?yàn)橐苍S你們面臨過(guò)同樣的困境，而你，可以改變你的醫(yī)院，也許你的醫(yī)院離優(yōu)秀僅一步之遙。如何變得更強(qiáng)？論壇將邀請(qǐng)頂級(jí)醫(yī)院管理者講述他們最值得分享的醫(yī)院發(fā)展模式。

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【創(chuàng)想空間】邁向智慧醫(yī)療新時(shí)代

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無(wú)智慧，不醫(yī)療。智慧診療、智慧護(hù)理、智慧管理——智慧醫(yī)療在醫(yī)院應(yīng)用的廣度和深度，在某種程度上已代表了醫(yī)院的現(xiàn)代化程度。如何以有限的“智慧”投入，發(fā)揮最大化的價(jià)值？醫(yī)院內(nèi)，不那么“智慧”傳統(tǒng)醫(yī)療模塊以及已“智慧”的智慧醫(yī)療模塊，又該如何進(jìn)一步整合， 有效提升醫(yī)院的診療和管理？本場(chǎng)將重點(diǎn)研討智慧醫(yī)療的臨床應(yīng)用延伸與滲透，以及觸角延伸后醫(yī)院的管理提升，為正在上下求索的醫(yī)院提真實(shí)案例和可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。

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【尖峰對(duì)話】定義品質(zhì)醫(yī)療

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這是一個(gè)追求品質(zhì)的年代，質(zhì)量是文化、是服務(wù)、是效率、是品牌、是未來(lái)，他幾乎包囊了一切；因?yàn)樗褪菬o(wú)孔不入、沒(méi)有疆域。質(zhì)量驅(qū)動(dòng)發(fā)展、質(zhì)量彰顯品格，這既是堅(jiān)如磐石的真理，也是一個(gè)又一個(gè)成功案例的精髓。關(guān)注質(zhì)量、狠抓質(zhì)量，除了面臨考核之外，還應(yīng)該成為所有醫(yī)院的主動(dòng)追求與心之所向。

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【圈層聚焦】國(guó)家任務(wù)之區(qū)域醫(yī)療中心

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2019年6月，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革2019年重點(diǎn)工作任務(wù)》，要求各地要選擇高水平醫(yī)院，支持建設(shè)區(qū)域醫(yī)療中心。區(qū)域醫(yī)療中心不僅有提升區(qū)域醫(yī)療服務(wù)水平的義務(wù)，還肩負(fù)開(kāi)展醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革、探索體制機(jī)制創(chuàng)新的重任。區(qū)域醫(yī)療中心建設(shè)，對(duì)區(qū)域內(nèi)醫(yī)療水平、醫(yī)務(wù)人員發(fā)展、患者就醫(yī)體驗(yàn)，將帶來(lái)哪些變化？對(duì)醫(yī)院而言，又該如何抓住這一發(fā)展機(jī)遇呢？

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【主題專(zhuān)場(chǎng)】加速康復(fù)外科之國(guó)家戰(zhàn)略

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用最短的時(shí)間恢復(fù)到健康狀態(tài)，是所有患者的心愿，也是醫(yī)生治療活動(dòng)的主要目的。近年來(lái)，加速康復(fù)外科（ERAS）的理念及其路徑在我國(guó)有了較為迅速的普及和應(yīng)用。

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ERAS通過(guò)多學(xué)科的配合，使外科患者術(shù)后住院時(shí)間縮短，因手術(shù)治療所帶來(lái)的損傷極大降低，還能節(jié)約醫(yī)療資源、減少住院費(fèi)用、提高醫(yī)療效果。這順應(yīng)了患者需求升級(jí)，也順應(yīng)了政府對(duì)醫(yī)院的考核。然而，ERAS作為一門(mén)學(xué)科雖在國(guó)內(nèi)很多醫(yī)院已經(jīng)推廣應(yīng)用，但要上升變成國(guó)家戰(zhàn)略卻仍任重道遠(yuǎn)，還需更多醫(yī)院不斷實(shí)踐，得到更完善的證據(jù)，并最終探索出中國(guó)的路徑。

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【尖峰對(duì)話】醫(yī)療再造：從疾病診治到疾病管理

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2018年第71屆世界衛(wèi)生組織大會(huì)上，世衛(wèi)組織（WHO）公布了最新的全球前十位死亡原因，其中慢性非傳染性疾?。∟CDs）占六個(gè)，而全球死亡率最高的四大慢性疾病分別為癌癥、心臟病、肺病和糖尿病。

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對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)而言，一方面是急癥對(duì)診治能力的考驗(yàn)越來(lái)越大，另一方面是慢病的版圖在急速擴(kuò)張，當(dāng)腫瘤定義為慢病，在疾病的診治與管理之間，探索一套套與治療有機(jī)契合、相促相長(zhǎng)的管理模式的重要性凸顯。標(biāo)準(zhǔn)化與中心化的診療體系打造，向前、向后延伸和拓展診療鏈條，大力汲取互聯(lián)網(wǎng)、遠(yuǎn)程醫(yī)療所長(zhǎng)……已經(jīng)付諸實(shí)施的舉措有待進(jìn)行總結(jié)與推廣，而更多的探索與創(chuàng)新實(shí)踐還在路上。

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【圈層聚焦】區(qū)域醫(yī)療協(xié)同新章法

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放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，從“醫(yī)聯(lián)”到“醫(yī)共”，從松散到緊密，以往形成的區(qū)域間醫(yī)療聯(lián)合體的鏈接方式與關(guān)系，可能只是打下基礎(chǔ)，而非未來(lái)模式。當(dāng)下來(lái)看，體制梗阻、硬件差距，以及醫(yī)療服務(wù)水準(zhǔn)和頂尖醫(yī)學(xué)人才等“軟件”方面勢(shì)位差異，甚至醫(yī)聯(lián)體牽頭醫(yī)院管理者與“跟隨者”的戰(zhàn)略思維與格局意識(shí)，都是橫亙?cè)趨^(qū)域醫(yī)療大協(xié)同面前的“攔路虎”。但不破不立，新時(shí)期，大勢(shì)所趨，再造區(qū)域醫(yī)療保障共同體、績(jī)效聯(lián)動(dòng)共同體、生態(tài)融合共同體，鏈條上的每個(gè)單元都應(yīng)尋得“新章法”。

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【圈層聚焦】新時(shí)代下地市級(jí)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展

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地市級(jí)醫(yī)院發(fā)展有過(guò)輝煌，也經(jīng)歷過(guò)低谷。地市級(jí)醫(yī)院與省級(jí)三甲醫(yī)院之間有著不小的距離，較縣級(jí)醫(yī)院的醫(yī)療水平高出不少，處于承上啟下的紐帶位置，要么更強(qiáng)，要么變?nèi)?，這不是一道選擇題，而是當(dāng)下必要趟路先行的生死存亡的探索題。面臨政府投入不足，定位不明晰，內(nèi)部管理創(chuàng)新不足……中國(guó)地市級(jí)醫(yī)院發(fā)展走到十字路口，選擇好發(fā)展和生存模式才會(huì)飛躍。

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【圈層聚焦】籌謀大健康：縣級(jí)醫(yī)院如何先行？

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醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、健康體檢、血透中心、老年康復(fù)、慢病管理、心理工作室、中醫(yī)治療未病……“健康中國(guó)”已不單是大醫(yī)院的環(huán)境紅利，更為縣級(jí)醫(yī)院的發(fā)展提供了嶄新背景。尤其相比地市級(jí)醫(yī)院，縣級(jí)醫(yī)院有更貼近患者的得天獨(dú)厚優(yōu)勢(shì)條件，更具備預(yù)防為主功能的發(fā)揮優(yōu)勢(shì)?；I謀大健康，縣級(jí)醫(yī)院理應(yīng)先行一步。只是，方向有了，這條路踐行起來(lái)，具體思路幾何？

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12:00-13:30

自助午餐

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13:30-16:00

【尖峰對(duì)話】黨院新關(guān)系

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2018年6月，中共中央辦公廳印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)公立醫(yī)院黨的建設(shè)工作的意見(jiàn)》，明確提出公立醫(yī)院實(shí)行黨委領(lǐng)導(dǎo)下的院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。從2018年下半年開(kāi)始，各地公立醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)密集調(diào)整，調(diào)整集中在黨、院之間。在此背景下，黨委書(shū)記、院長(zhǎng)乃至整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子都要適應(yīng)新的角色。

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有人把醫(yī)院比喻成一艘船，黨委就是船的掌舵人，院長(zhǎng)就是劃船的人。兩者分工明確——掌舵人負(fù)責(zé)方向保證船沿著正確的航線行駛；而劃船的人，則負(fù)責(zé)保障船保持持續(xù)的動(dòng)力。這次改革中，如何處理好黨委書(shū)記和院長(zhǎng)之間的關(guān)系？有哪些醫(yī)院架構(gòu)調(diào)整？又有哪些運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制的創(chuàng)新呢？

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【尖峰對(duì)話】推開(kāi)智慧后勤之門(mén)

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新時(shí)代，新后勤。以節(jié)能、環(huán)保、互聯(lián)網(wǎng)和人工智能為代表的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)被廣泛應(yīng)用之時(shí)，在醫(yī)院從規(guī)?；蚓?xì)化轉(zhuǎn)型的運(yùn)營(yíng)需求之下，醫(yī)院后勤的角色也在時(shí)時(shí)更新。智慧服務(wù)，智慧管理，構(gòu)建安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、功能布局科學(xué)化、管控智能一體化，正成為新時(shí)期醫(yī)院后勤管理的新風(fēng)標(biāo)。

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成本時(shí)代，后勤管理如何輔助醫(yī)院控費(fèi)？如何掌控外包市場(chǎng)，如何鍛造后勤一體化模式，從后臺(tái)走入前臺(tái)，占據(jù)“C位”？與關(guān)注臨床科室建設(shè)和發(fā)展同等重要，后勤服務(wù)能力與產(chǎn)業(yè)的升級(jí)，正成為醫(yī)院集約化發(fā)展征程上最重要的環(huán)節(jié)之一。

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【尖峰對(duì)話】雙軌驅(qū)動(dòng)下的康復(fù)轉(zhuǎn)型

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政策引導(dǎo)與醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展需求雙軌驅(qū)動(dòng)下，康復(fù)醫(yī)學(xué)在各級(jí)醫(yī)院中的地位“步步躍升”。近年來(lái)，借力三級(jí)醫(yī)院幫扶，部分二級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)型康復(fù)，聯(lián)動(dòng)產(chǎn)業(yè)上、下游，已基本建立新的運(yùn)營(yíng)模式。但在業(yè)界普遍認(rèn)定的人才要求低、易復(fù)制和第三方支持平臺(tái)積極涌入等“優(yōu)勢(shì)”加持的背后，相關(guān)醫(yī)院呈現(xiàn)出的真正問(wèn)題則在于診療同質(zhì)化水平不一，創(chuàng)新項(xiàng)目游離醫(yī)保之外，以及三甲醫(yī)院、二級(jí)醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心三級(jí)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)建難等。這些難題的破解，考驗(yàn)醫(yī)院管理者的前瞻思維與上、下聯(lián)動(dòng)智慧。

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【尖峰對(duì)話】5G賦能醫(yī)療升級(jí)

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2019年是5G商用的元年。對(duì)醫(yī)院而言，5G技術(shù)將帶來(lái)怎樣的變革？相比4G，5G遠(yuǎn)超10倍的用戶(hù)體驗(yàn)速率、僅1毫秒的傳輸時(shí)延、10倍連接數(shù)密度等性能，為醫(yī)療過(guò)程的便捷與高效提供了有力支持。5G在醫(yī)療行業(yè)的應(yīng)用，不僅可實(shí)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)外大量醫(yī)療設(shè)備互聯(lián)，醫(yī)療大數(shù)據(jù)快速處理，醫(yī)療信息實(shí)時(shí)共享，還可以極大的提高了醫(yī)療工作效率，助力醫(yī)療資源脫離地域限制，促進(jìn)上下層醫(yī)療資源的交流和學(xué)科診療規(guī)范化發(fā)展，同時(shí)5G也將成為醫(yī)聯(lián)體連接的重要紐帶。

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16:00-17:30

“我們都是追夢(mèng)人”——第十三屆中國(guó)醫(yī)院院長(zhǎng)年會(huì)閉幕式

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一個(gè)走在全面復(fù)興道路上的中國(guó)，充滿(mǎn)了繁榮發(fā)展的活力。中國(guó)醫(yī)院和與之關(guān)聯(lián)的產(chǎn)業(yè)企業(yè)亦如此，他們都在努力奔跑，他們是推動(dòng)中國(guó)醫(yī)界不斷成長(zhǎng)進(jìn)步的追夢(mèng)人，他們不凡的過(guò)去和不朽的功勛亦應(yīng)該被時(shí)代銘記。當(dāng)?shù)谑龑弥袊?guó)醫(yī)院院長(zhǎng)年會(huì)進(jìn)入尾聲，我們是時(shí)候該為他們做點(diǎn)什么，不只是為了記敘和肯定，更希望從他們身上，進(jìn)一步看清未來(lái)的路……