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由阿里巴巴集團(tuán)主辦的2016商業(yè)服務(wù)生態(tài)峰會(huì)于2016-03-02在杭州黃龍飯店舉辦。
首頁(yè)>演講嘉賓> 杜宇更新時(shí)間:2016-03-02
杜宇-用友集團(tuán)助理總裁、電子商務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理。杜宇認(rèn)為數(shù)據(jù)“大”并不代表大數(shù)據(jù)。傳統(tǒng)企業(yè)要抓住客戶(hù),首先要把握客戶(hù)數(shù)據(jù)??蛻?hù)存在的場(chǎng)景已經(jīng)發(fā)生變化,不再局限于接受線(xiàn)下廣告,社交、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站成為獲取信息的多樣渠道。同時(shí),傳統(tǒng)企業(yè)與客戶(hù)之間的關(guān)聯(lián)軌道發(fā)生變化,變得更加融合和個(gè)性化。 杜宇呼吁大的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)能夠在更大程度上的開(kāi)放數(shù)據(jù),只有充分利用數(shù)據(jù),傳統(tǒng)企業(yè)才能進(jìn)行更好的進(jìn)行體系化的經(jīng)營(yíng)。杜宇表示兼顧線(xiàn)上線(xiàn)下,融合互聯(lián)網(wǎng)是明智的選擇,但是也不應(yīng)拋棄傳統(tǒng)渠道。未來(lái)交易會(huì)線(xiàn)上化,營(yíng)銷(xiāo)會(huì)線(xiàn)上化,但服務(wù)會(huì)更加線(xiàn)下化,這會(huì)成為獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。
杜宇出席會(huì)議日程
由阿里巴巴集團(tuán)主辦的2016商業(yè)服務(wù)生態(tài)峰會(huì)于2016-03-02在杭州黃龍飯店舉辦。