李海燕的起點，始于Ebay的一家小店。 開店5年前，他考上浙江大學的電子商務專業(yè)，從湖北老家來到杭州。2006年，畢業(yè)一年后，他決定結束在外匯市場的起起伏伏，干回自己的老本行。 雖然上學時把時間都花在研究外匯市場、功課都是擦著及格線，但李海燕很快在實戰(zhàn)中立住了腳。 找貨源沒有捷徑，李海燕夾著皮包，全國的小商品市場一個個跑。那會兒做跨境零售的公司非常少，很多品類在Ebay亞馬遜上還屬空缺。選品的時候，只要是「中國有優(yōu)勢，但是海外相對比較少的」，小到工藝品、大到幾十萬一張的郵票，李海燕「什么都賣，開了很多家店」。 「思維模式還是多做嘗試，總能找出規(guī)律和技巧」。 他繼承了父輩身上吃苦耐勞的精神。從選品、拍照、編寫英文描述，到上傳網(wǎng)站、客服，漫長繁瑣的流程，他一手包辦，每天工作都在十幾個小時以上。就連后來轉做小額批發(fā)，網(wǎng)站代碼也是他熬夜寫的。 他覺得理所當然，「我覺得這是一個必經的階段。就像金融，你必須得潛伏很久，不斷測試自己的模型，最終你才能拿出去使用。同樣，這個過程也是很久的?！?他遇上了好時候。之后幾年，跨境貿易突然經歷了瘋狂生長。 2011年冬天，這家當時以小額批發(fā)業(yè)務為主的公司，已有400名員工，年銷售額高達1億美金。 這讓李海燕向來樸素的心態(tài)有了起伏，公司的發(fā)展之快是他意料之外的，但是他并不害怕。公司起來的原因，面臨什么樣的機遇，究竟能做多大，能不能爆發(fā)，這些問題立刻占據(jù)了他。很快，李海燕陷入了矛盾。 因為整個公司還停留在做傳統(tǒng)生意、「賺錢就行」的思路?！肝乙婚_始也這么想，后來發(fā)生了變化，我新的理解是，用資本做杠桿放大，加快公司發(fā)展速度，有更多操作空間，去整合這個行業(yè)?！?「那時候我已經發(fā)現(xiàn)，移動端起來很快，電商發(fā)展也很快。但是我們一看，全球很多區(qū)域，發(fā)展很不均勻，其實有很大機會。」 李海燕敏銳地把握住了商機。他再也坐不住了，果斷退出上一家公司后，他潛心在家規(guī)劃新藍圖。初步的設想是，用「降維打法」，把中國的商品、商業(yè)模式輸出到海外。 「我們的優(yōu)勢在于，過去十多年累積的、在供應鏈和獲客拉新上的‘斗爭經驗’，在競爭異常激烈的紅海里鍛煉出來的‘先進打法’，以及改革30年帶來的紅利——長三角地區(qū)豐富完整的產業(yè)鏈。」 他把這個想法跟浙江華睿資本董事長宗佩民一交流，兩人一拍即合?！杆麑ξ艺f，這個東西能重塑中國制造了」，李海燕回憶。 但公司成立后，長達一年多時間，李海燕的團隊顆粒無收。 此前被列為首選的歐美市場，測評下來效果很不理想，不得不做戰(zhàn)略性放棄。每走一步，李海燕都要求有數(shù)據(jù)的支撐，這是他之前做自動化交易留下的習慣。 「需要不斷考慮公司成本和收益的問題，壓力很大」。但李海燕堅信這個方向，這時有人遞過來一份測評數(shù)據(jù)顯示，海灣國家有希望。二話沒說，他立即買了機票飛去中東做田野調查。 他拿出了當年跑義烏小商品市場、深圳華強北的勁頭，把當?shù)氐馁徫镏行呐芰藗€遍，最后得出結論：整個中東區(qū)域，奢侈品市場已經很成熟，甚至趨于飽和，但是中等及以下，發(fā)展不成熟。有很多消費需求沒有得到滿足。 回來后，他立即動員，砍掉所有業(yè)務，把所有的資源都投入到這個市場的開發(fā)。 執(zhí)御落地GCC的第二年，恰逢移動端爆發(fā)。僅僅是2016年，移動設備的增長量，就相當于前3年的總和。 而當?shù)貛准抑鞔騊C端的電商甚至還沒反應過來，執(zhí)御剛好填補了移動端電商的空白?！肝覀兊陌惭b成本，獲取用戶的成本也比較低，用戶量也一下子就上來了」。 「我們首先是看到這個比較空白的部分，然后集中精力做這個市場。相信如果我們沒有做這些事情，H&M、ZARA也會逐步滲透進去?！?現(xiàn)在他已開始本地化進程。物流跟第三方合作，但本地建立倉儲已提上日程。第一期一萬平方米的倉儲已經完成，第二期5萬平的倉儲，也正在啟動。 這是為了提高發(fā)貨的速度?！肝覀儸F(xiàn)在把中國的貨統(tǒng)一發(fā)送到那邊的倉儲，如果有人下單，直接從那邊出貨。速度快。」 為了更好地匹配供應商，執(zhí)御建立了150多人的買手團隊，每個品類都設置一個買手組，專門負責。買手們關注市場情況，拓展供應商，供應商哪些產品可選，由他們決定。 「我們的優(yōu)勢在于，我們是一個新型的買手制，老的買手制靠人力，靠人的眼光，但是我們公司內部有一個自己研發(fā)的數(shù)據(jù)平臺，每天采集全球的數(shù)據(jù)，關于時尚，現(xiàn)有的市場流行元素，劃定每個SKU在未來的一個月，一個星期的銷量，這個預測的準確度現(xiàn)在是80%-90%，這個就是我們的核心競爭優(yōu)勢，我們的數(shù)據(jù)每天是自動跑。根據(jù)銷售情況去預測?！估詈Ｑ嗾f。自大學對自動化交易感興趣以來，他一向迷信技術對效率提升的有效。 現(xiàn)在，執(zhí)御已基本上覆蓋了中東地區(qū)。接下來，他準備在每個地區(qū)精耕細作。海灣六國的零售現(xiàn)在是3千億美元，整個中東區(qū)域在萬億美元，市場還遠未開發(fā)。 他對公司的設想是，有一萬個設計師在執(zhí)御平臺，有一萬家生產商，一億名用戶，從供應端到消費端，技術支撐、數(shù)據(jù)平臺、支付物流，加起來每個環(huán)節(jié)都要有很多第三方參與，組成一個完整的生態(tài)。 「將來我們就是中東區(qū)域的國民電商，每個人都使用我們」。