Zendesk 2023上海峰會(huì)，帶你探索AI對客戶體驗(yàn)的影響力！
時(shí)間：2023-04-13 14:00 至 2023-04-13 17:00
地點(diǎn)：上海
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首頁 > 商務(wù)會(huì)議 > IT互聯(lián)網(wǎng)會(huì)議 > Zendesk 2023上海峰會(huì)，帶你探索AI對客戶體驗(yàn)的影響力！ 更新時(shí)間：2023-04-11T10:13:11
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Zendesk 2023上海峰會(huì)，帶你探索AI對客戶體驗(yàn)的影響力！ 已截止報(bào)名
會(huì)議時(shí)間： 2023-04-13 14:00至 2023-04-13 17:00結(jié)束 會(huì)議地點(diǎn)： 上海 上海漕河涇萬麗酒店 漕河涇新興技術(shù)開發(fā)區(qū)田林路397號 周邊酒店預(yù)訂 會(huì)議規(guī)模：100人 主辦單位： Zendesk |
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Zendesk 2023上海峰會(huì)，帶你探索AI對客戶體驗(yàn)的影響力！宣傳圖
您可以通過此次大會(huì)了解2023年中國的重要客戶體驗(yàn)趨勢，以及如何在日常工作中充分利用這些趨勢。主題包括：
★ 沉浸式客戶服務(wù)如何提升客戶滿意度（CSAT）評分、投資回報(bào)率（ROI）、增進(jìn)客戶關(guān)系。
★ 人工智能演變及其對客戶體驗(yàn)的影響。
★?Zendesk客戶如何借助沉浸式客戶體驗(yàn)引領(lǐng)行業(yè)先鋒。
● 2023年CX客戶體驗(yàn)趨勢大會(huì)
充分了解CX沉浸式客戶體驗(yàn)，以及它對您2023發(fā)展戰(zhàn)略的影響力。
●?人工智能的未來
聆聽Zendesk對AI發(fā)展方向及其如何影響全球客戶體驗(yàn)的預(yù)測。
●?主題演講
演講嘉賓進(jìn)行主題演講，分享他們的成功經(jīng)驗(yàn)，并為您的公司提出合理化建議。
●?亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)演示
通過Amazon Connect實(shí)現(xiàn)智能化客戶體驗(yàn)。
●??小組討論--將趨勢變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)
?Zendesk專家與客戶就五個(gè)主要發(fā)展趨勢進(jìn)行現(xiàn)場小組討論。
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會(huì)議日程
（最終日程以會(huì)議現(xiàn)場為準(zhǔn)）
14:00簽到及茶歇時(shí)間
抵達(dá)上海漕河涇萬麗酒店，享用下午茶和點(diǎn)心。
14:402023年CX客戶體驗(yàn)趨勢大會(huì)
充分了解CX沉浸式客戶體驗(yàn)，以及它對您2023公司發(fā)展戰(zhàn)略的影響力。
14:55人工智能的未來
聆聽Zendesk對AI發(fā)展方向及其如何影響全球客戶體驗(yàn)的預(yù)測。
15:30休息時(shí)間
休息15分鐘。
15:45主題演講
演講嘉賓進(jìn)行主題演講，分享他們的成功經(jīng)驗(yàn)，并為您的公司提出合理化建議。
16:05亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)演示
通過Amazon Connect實(shí)現(xiàn)智能化客戶體驗(yàn)。
16:25小組討論--將趨勢變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)
Zendesk專家與到場嘉賓就五個(gè)主要發(fā)展趨勢進(jìn)行現(xiàn)場小組討論。
17:00茶歇時(shí)間
在享用茶點(diǎn)的同時(shí)，結(jié)識(shí)同行朋友。
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會(huì)議嘉賓
（最終出席嘉賓以會(huì)議現(xiàn)場為準(zhǔn)）
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Maureen Chong 張福玲
Zendesk
Senior Director, Enterprise Account Executive
Daisy Wei
Italki
Service Operation Director
Jinyi Li 李進(jìn)宜
AWS Greater China Region
Amazon Connect 產(chǎn)品專家
參會(huì)指南
會(huì)議門票 場館介紹
| 票種名稱 | 價(jià)格 | 原價(jià) | 票價(jià)說明 |
| 普通票 | ￥0 | ￥0 | 此次活動(dòng)免費(fèi)，不收取任何費(fèi)用 |
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溫馨提示
酒店與住宿:
為防止極端情況下活動(dòng)延期或取消，建議“異地客戶”與活動(dòng)家客服確認(rèn)參會(huì)信息后，再安排出行與住宿。
退款規(guī)則:
活動(dòng)各項(xiàng)資源需提前采購，購票后不支持退款，可以換人參加。
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