演講主題：《坐下來(lái)，看騰訊智能運(yùn)維的風(fēng)云》
主題介紹: 騰訊運(yùn)維，十年來(lái)最重要的一件事情就是建立規(guī)則和次序，其中又可以分成幾個(gè)階段，包括：交付->組件->架構(gòu)->監(jiān)控；而這兩年最重要的事情就是智能化。
1）交付：在騰訊SNG可以認(rèn)為十年前運(yùn)維主導(dǎo)了交付標(biāo)準(zhǔn)，PKG包管理、CMDB配置管理、CC配置管理、ARS發(fā)布等一些列交付標(biāo)準(zhǔn)被嚴(yán)格執(zhí)行，確保了十年來(lái)的研發(fā)和運(yùn)維的效率與質(zhì)量。而大家經(jīng)常聽(tīng)到的自動(dòng)化運(yùn)維無(wú)非是標(biāo)準(zhǔn)交付的一種技術(shù)實(shí)現(xiàn)。
2）組件：第二個(gè)質(zhì)的飛躍是組件的規(guī)范，簡(jiǎn)單理解很像2000年前的“書同文、車同軌”，一個(gè)業(yè)務(wù)進(jìn)入規(guī)?；踔梁Ａ亢?，這點(diǎn)是必然之路。
3）架構(gòu)：近些年火災(zāi)災(zāi)害比過(guò)去少了很多很多，我認(rèn)為是更加重視災(zāi)害的危險(xiǎn)而加大了在城市建設(shè)階段的消防考慮和要求。而作為救火隊(duì)員的運(yùn)維在產(chǎn)品業(yè)務(wù)建設(shè)初期參與架構(gòu)規(guī)劃也是減少后期運(yùn)維災(zāi)難的重要手段。15年“天津大爆炸”事件，騰訊運(yùn)維在無(wú)感知的情況下將7000萬(wàn)QQ用戶遷移出天津機(jī)房，就是運(yùn)維參與架構(gòu)建設(shè)帶來(lái)的業(yè)務(wù)能力提升。這也是運(yùn)維建設(shè)的最重要的階段之一，也是持續(xù)時(shí)間最常的一個(gè)階段。
4）監(jiān)控：貫穿運(yùn)維建設(shè)全程而不算一個(gè)階段，之所以放做一個(gè)階段是因?yàn)檫@幾年的大數(shù)據(jù)和機(jī)器學(xué)習(xí)讓監(jiān)控成為了運(yùn)維技術(shù)的新方向。監(jiān)控上的飛躍讓整個(gè)運(yùn)維技術(shù)上了一個(gè)新的階段。
5）智能化：運(yùn)維本來(lái)就是在解決各種場(chǎng)景下的問(wèn)題，智能化技術(shù)是一些新手段幫助運(yùn)維解決過(guò)去解決不了的問(wèn)題，我認(rèn)為能利用好這個(gè)技術(shù)手段解決問(wèn)題的就算是智能運(yùn)維了。在這個(gè)領(lǐng)域我們比較早就開(kāi)始探索，較早的可以追溯到12年左右。比如：ROOT：基于業(yè)務(wù)架構(gòu)的鏈路關(guān)聯(lián)算法；DLP：業(yè)務(wù)核心生死指標(biāo)；大數(shù)據(jù)：通過(guò)機(jī)器有監(jiān)督學(xué)習(xí)的方式來(lái)優(yōu)化告警；全鏈路：利用海量數(shù)據(jù)關(guān)系來(lái)拓展緯度。智能化也是今天和大家交流的重點(diǎn)，希望分享中有更多交流。
個(gè)人介紹：騰訊運(yùn)維總監(jiān)，從開(kāi)發(fā)到運(yùn)維，伴隨著騰訊社交網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部成長(zhǎng)的十年，負(fù)責(zé)過(guò)騰訊社交產(chǎn)品所有業(yè)務(wù)運(yùn)維工作。目前主要負(fù)責(zé)QQ，空間等產(chǎn)品運(yùn)維團(tuán)隊(duì)管理工作。

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