聯(lián)網(wǎng)走過瘋狂的上半場，逐漸進入了務(wù)實的下半場。上半場是商業(yè)新物種的主場，下半場是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)巨頭回歸；上半場是"流量為王"的增量市場，下半場是"客戶為王"的存量市場。

各大企業(yè)紛紛進行“客戶導(dǎo)向、科技賦能”的#數(shù)字化轉(zhuǎn)型#，而這一過程離不開一個核心靈魂人物——需求分析師（business analyst簡稱BA）。BA是企業(yè)數(shù)字能力和業(yè)務(wù)能力之間的溝通橋梁，隨著企業(yè)#數(shù)字化轉(zhuǎn)型#的進一步深化，BA如何準(zhǔn)確地將業(yè)務(wù)和用戶需求轉(zhuǎn)換為軟件需求，以實現(xiàn)#科技引領(lǐng)創(chuàng)新#的#數(shù)字化轉(zhuǎn)型#目標(biāo)，相信對BA的技能要求會越來越多。?

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BA和PM都是典型的T字型人才，也就是知識和能力既要有一定寬度，又要在某個行業(yè)和領(lǐng)域扎的足夠深，有豐富的領(lǐng)域知識。

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BA的入行門檻并不高，但要想做出成功的案例成為行業(yè)翹楚并不容易。為此你需要持續(xù)的學(xué)習(xí)和實踐，在一個知識框架的體系下完善自己的知識和能力棧。

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新一代業(yè)務(wù)驅(qū)動需求方法體系SERU框架創(chuàng)始人，中智凱靈（Keylink）首席高級咨詢顧問、業(yè)界知名的產(chǎn)品與需求領(lǐng)域?qū)＜倚熹h老師，曾帶領(lǐng)騰訊企業(yè)大學(xué)梳理產(chǎn)品經(jīng)理#成長地圖#，騰訊產(chǎn)品之道；帶隊OPPO用戶研究與產(chǎn)品規(guī)劃咨詢，OPPO產(chǎn)品經(jīng)理#成長地圖#咨詢；為眾多銀行客戶提供過卓有成效的#數(shù)字化轉(zhuǎn)型#咨詢項目。現(xiàn)將帶著你進行沉浸式的兩天需求特訓(xùn)營，本屆特訓(xùn)營選擇在上海開營，寓意海量需求，上可滿足！你的BA能力棧進階之路從此開始！

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課程概述

信息系統(tǒng)需求分析師/產(chǎn)品經(jīng)理?向由三門課程組成：需求獲取技能訓(xùn)練營、需求分析技能訓(xùn)練營、需求規(guī)劃技能訓(xùn)練營。主要針對組織應(yīng)?類軟件系統(tǒng)需求分析?員、產(chǎn)品經(jīng)理的技能培養(yǎng)。組織應(yīng)用類軟件系統(tǒng)是指支持業(yè)務(wù)運營的，具有強業(yè)務(wù)、強流程的各類信息化系統(tǒng)，諸如 ERP、OA、 CRM、資產(chǎn)管理系統(tǒng)等。

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課程特點

本課程經(jīng)過了十余年不斷優(yōu)化演進，深受?融、政府、各大行業(yè)甲方團隊及行業(yè)軟件開發(fā)商等好評。本課程將以客戶真實的系統(tǒng)案例貫穿，通過案例演示及實戰(zhàn)演練，有效習(xí)得關(guān)鍵需求分析任務(wù)所需的知識與技能。課程以任務(wù)訓(xùn)練為導(dǎo)向，強調(diào)技能養(yǎng)成，配合獨創(chuàng)的《需求分析技能養(yǎng)成卡》實現(xiàn)學(xué)習(xí)遷移，學(xué)以致用。

講師介紹

徐老師

資深咨詢顧問

資深產(chǎn)品和軟件需求專家

人才培養(yǎng)專家

專注于產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)、IT 需求研究，對產(chǎn)品、信息化系統(tǒng)，互聯(lián)網(wǎng)、消費電子產(chǎn)品需求開發(fā)與管理有豐富經(jīng)驗，并總結(jié)形成一套形之有效的方法論。著有《軟件需求最佳實踐》、《有效需求分析》等暢銷書籍。

徐老師尤其擅長金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和產(chǎn)品經(jīng)理人才培養(yǎng)，擁有豐富的銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢、IT產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)等經(jīng)驗，客戶覆蓋工行、農(nóng)行、中行、建行、交行、招商、民生、浦發(fā)、興業(yè)、平安等多家銀行。

主持了以下咨詢案例：

??騰訊產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)生項目

??OPPO產(chǎn)品經(jīng)理成長地圖項目

??華宇軟件產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)項目

??開思產(chǎn)品規(guī)劃與研發(fā)咨詢

??百度渠道經(jīng)理人認(rèn)證項目

??國航學(xué)習(xí)地圖項目

課程大綱

1.?日常需求分析：持續(xù)優(yōu)化

? 技能準(zhǔn)備:確保需求準(zhǔn)確、完整、有價值

?? 日常需求分析任務(wù)板講解

?? 初輪實戰(zhàn)，部分小組呈現(xiàn)，完善實戰(zhàn)結(jié)果

2.?執(zhí)行用戶訪談：深入收集用戶意見

?? 制定訪談計劃：形式、方法

? 高效提問技巧：提問原則、技巧和臨場技巧

3.?用戶痛點分析：目標(biāo)/愿景梳理

?? 技能準(zhǔn)備：高層訪談基礎(chǔ)、探索痛點、分析痛點、干系人分析、提煉故事化的價值主張

? 用戶痛點分析任務(wù)板講解

4.?業(yè)務(wù)場景梳理：明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)范圍

?? 技能準(zhǔn)備：中層訪談基礎(chǔ)、識別業(yè)務(wù)流程、分析業(yè)務(wù)流程、識別業(yè)務(wù)場景

?? 業(yè)務(wù)場景梳理任務(wù)板講解

? 業(yè)務(wù)場景梳理：初輪實戰(zhàn)、部分小組呈現(xiàn)、完善實戰(zhàn)結(jié)果

5.?系統(tǒng)功能設(shè)計：場景需求分析??

? 技能準(zhǔn)備：路徑分析與設(shè)計、識別用戶問題、操作層訪談基礎(chǔ)、功能設(shè)計

? 產(chǎn)品功能設(shè)計任務(wù)板講解

6.?管理需求分析：報表/BI/大數(shù)據(jù)需求分析 ?

? 識別管理需求：管理賦知、決策賦見、執(zhí)行賦能

? 分析數(shù)據(jù)指標(biāo)體系：系統(tǒng)化思考基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)驅(qū)動分析、統(tǒng)計學(xué)驅(qū)動分析