主題

內(nèi)容

一、產(chǎn)品設(shè)計(jì)路線圖

產(chǎn)品設(shè)計(jì)路線圖

二、用戶(hù)研究

1、捕獲用戶(hù)需求的方法
1) 用戶(hù)訪談 2）焦點(diǎn)小組 3）顧客反饋 4）可用性測(cè)試
5）卡片索引 6）設(shè)計(jì)工作坊 7）情境式調(diào)研 8）行為訪談
9）日記研究 10）心智模型

2、用戶(hù)需求梳理
1） Persona 2）用戶(hù)關(guān)系圖 3）用戶(hù)故事版

3、用戶(hù)需求的分析
a）共感圖
①看②聽(tīng)③說(shuō) ④想
b）痛點(diǎn)
①很痛②不那么痛

4、ORID

三、產(chǎn)品構(gòu)建

1、尋找痛點(diǎn)、定義場(chǎng)景
1）大數(shù)據(jù) 2）場(chǎng)景再現(xiàn) 3）用戶(hù)群定位 4）痛點(diǎn)5）用戶(hù)故事版

2、體驗(yàn)做透、方案優(yōu)雅
1）B 2）M 3）A 4）T 5）痛點(diǎn)、功能、BMAT

3、保持克制、體驗(yàn)閉環(huán)
1）精益創(chuàng)業(yè)
①把A計(jì)劃寫(xiě)下來(lái) ②找出計(jì)劃中風(fēng)險(xiǎn)最高的部分
③選擇切入點(diǎn) ④快速試錯(cuò)
2）MVP
①M(fèi)VP的專(zhuān)注點(diǎn) ②圓形 ③混合型和創(chuàng)新型MVP
3）視覺(jué)故事講述
①用戶(hù)場(chǎng)景 ②簡(jiǎn)單的動(dòng)畫(huà) ③拍攝啞劇 ④示意移動(dòng)方向的劃圖
⑤與紙的交互

4、小步快跑、快速迭代
1）敏捷
①敏捷的本質(zhì) ②那么方法論 ③如何讓敏捷落地
2）商業(yè)畫(huà)布
①用戶(hù)定位②商業(yè)價(jià)值③獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)④渠道 ⑤成本分析 ⑥收入盈余
⑦關(guān)鍵指標(biāo) ⑧核心資源
3）快速試錯(cuò)
①理念②創(chuàng)建 ③產(chǎn)品 ④評(píng)估 ⑤數(shù)據(jù) ⑥學(xué)習(xí)
4）路演

四、產(chǎn)品設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的5中角色

1、探險(xiǎn)家 2、智者 3、勇士 4、魔法師 5、巧匠

五、全腦思維的修煉

1、跨界交響力
2、發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)與整合之美
3、繪圖、提升交響力的最佳方式
4、戲劇，讓產(chǎn)品與用戶(hù)共呼吸
5、全新思維工具箱

六、站在科技與藝術(shù)的十字路口

站在科技與藝術(shù)的十字路口