數(shù)據(jù)洞見：探尋銷售新增量

---精細(xì)化銷售管理、數(shù)據(jù)分析與預(yù)測(cè)

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課程目標(biāo)Benefits

課程講解對(duì)大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，用戶研究和經(jīng)營(yíng)體系的創(chuàng)新思維進(jìn)行全面的闡述。系統(tǒng)講述用戶研究與經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)用戶標(biāo)簽體系的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建立、應(yīng)用四個(gè)步驟。并結(jié)合講師在企業(yè)經(jīng)營(yíng)和咨詢服務(wù)中的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，通過理念講解、案例剖析和實(shí)戰(zhàn)演練，讓學(xué)員系統(tǒng)掌握用戶研究與經(jīng)營(yíng)的“道、法、術(shù)、器”。并在課中讓每一位參訓(xùn)學(xué)員設(shè)立課后實(shí)踐課題，在三個(gè)月后對(duì)實(shí)踐成果進(jìn)行講師點(diǎn)評(píng)。

公開課計(jì)劃Upcoming Sessions

上海4月10-11日
上海9月18-19日

標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格Standard Price

4980RMB/person
定價(jià)含增值稅、活動(dòng)全程參與（9:00-17:00）、會(huì)議資料、午餐、茶歇；
不包含晚餐和住宿

授課語言Language

中文Chinese

課程簡(jiǎn)介Briefing

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，消費(fèi)者的需求發(fā)生重大變化?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的用戶價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于交易價(jià)值，‘經(jīng)營(yíng)用戶的企業(yè)’才有核心競(jìng)爭(zhēng)力。用戶經(jīng)營(yíng)離不開用戶研究（User Study），是“對(duì)用戶的特點(diǎn)和情報(bào)需求的研究”。其研究?jī)?nèi)容包括調(diào)查分析用戶的類型及其尋求信息的行為規(guī)律與心理特點(diǎn)，各類用戶的信息需求及其特點(diǎn)等。有效收集用戶大數(shù)據(jù)和精準(zhǔn)數(shù)據(jù)，針對(duì)性的營(yíng)銷有效帶動(dòng)產(chǎn)品銷售。用戶研究與經(jīng)營(yíng)已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的必須，是產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷和客戶服務(wù)的中高層管理人員必須掌握的工具。

培訓(xùn)對(duì)象Who Should Attend

運(yùn)營(yíng)部、財(cái)務(wù)部、商品企劃部、銷售管理部、銷售及需要做產(chǎn)品分析和銷售報(bào)表的相關(guān)人員

課程大綱Agenda

前言
1. 信息文明的到來
2. 大數(shù)據(jù)的重新定義
3. 數(shù)據(jù)挖掘的能力
4. 用戶研究與經(jīng)營(yíng)的意義
案例分析：化妝品為何是男人買的？

模塊一：用戶研究的特性

1. 多樣化和多層次性
2. 個(gè)性化和專指化
3. 綜合化和系統(tǒng)性
4. 實(shí)效性和準(zhǔn)確性
5. 新穎性和快速性
6. 綜合性和集成性
案例分析：T恤的180個(gè)維度

模塊二：用戶研究和經(jīng)營(yíng)的方法

1. 用戶標(biāo)簽的定義
2. 用戶標(biāo)簽體系的三要素
3. 用戶標(biāo)簽體系建立的四個(gè)步驟
4. 用戶戶研究和經(jīng)營(yíng)的10大模式
案例分析：傳統(tǒng)企業(yè)如何起死回生？
案例分析：大嘴猴是如何風(fēng)靡起來的？

模塊三：用戶研究和經(jīng)營(yíng)的應(yīng)用

1. 在開發(fā)客戶中的應(yīng)用
2. 在客戶維護(hù)中的應(yīng)用
3. 在市場(chǎng)活動(dòng)中的應(yīng)用
4. 在產(chǎn)品開發(fā)中的應(yīng)用
5. 在員工管理中的應(yīng)用
案例分析：天才營(yíng)銷人員從何而來？

課程講師About the Speaker

楊云

企業(yè)家俱樂部正和島顧問
上海市品牌授權(quán)經(jīng)營(yíng)企業(yè)協(xié)會(huì)的創(chuàng)始人
偉事達(dá)私董會(huì)主席和教練
潮牌大嘴猴服飾品牌和互聯(lián)網(wǎng)爆款55度杯的背后推手
多家企業(yè)董事、創(chuàng)始人
上海師范大學(xué)理論物理系學(xué)士；上海交通大學(xué)管理學(xué)院MBA

楊老師擁有20多年職業(yè)經(jīng)驗(yàn)，包括6年海外生活工作經(jīng)驗(yàn)、5年外企工作經(jīng)驗(yàn)、15年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。早在1985年就成為中國(guó)第一批程序開發(fā)員，之后赴澳大利亞研習(xí)心理學(xué)長(zhǎng)達(dá)8年，回國(guó)后曾擔(dān)任澳大利亞Classique Furniture Pty. Ltd. Australia上海辦事處首席代表、寶隆洋行英特爾乳品有限公司亞太區(qū)高管、上市公司均瑤集團(tuán)總經(jīng)理等職位。

具有十多年各行業(yè)豐富的咨詢、項(xiàng)目顧問及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，尤其熟悉快銷、零售、文化產(chǎn)業(yè)、制造業(yè)和房地產(chǎn)行業(yè)。作為國(guó)內(nèi)第一批程序開發(fā)員，主持實(shí)施SAP，用友等ERP軟件，以顧問式、項(xiàng)目式管理方式，幫任職企業(yè)解決眾多實(shí)際管理問題。憑借計(jì)算機(jī)和心理學(xué)專業(yè)背景以及多年企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，楊老師自主開發(fā)了一系列數(shù)學(xué)模型，有效的發(fā)掘問題背后的根本原因、準(zhǔn)確預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)、合理安排計(jì)劃及分配預(yù)算等，顯著提高了企業(yè)績(jī)效并且節(jié)省人力。

同時(shí)，楊老師還擔(dān)任北京大學(xué)、上海交大、華東師范大學(xué)等著名學(xué)府/機(jī)構(gòu)的兼職講師，并曾經(jīng)為1000多家涵蓋世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)、大型國(guó)企集團(tuán)、民企集團(tuán)提供咨詢和培訓(xùn)項(xiàng)目，以顧問、項(xiàng)目管理方式幫助眾多企業(yè)解決實(shí)際問題。

票種名稱	價(jià)格	原價(jià)	票價(jià)說明
會(huì)務(wù)費(fèi)	￥4980	￥4980	定價(jià)含增值稅、活動(dòng)全程參與（9:00-17:00）、會(huì)議資料、午餐、茶歇；不包含晚餐和住宿。 任何一方如需變更或取消訂單，必須至少提前6個(gè)工作日書面通知對(duì)方；活動(dòng)開始前5個(gè)工作日及以內(nèi)，任何一方均不得以任何理由（不可抗力因素除外）取消訂單，否則必須向被取消一方支付訂單金額等額賠償。