2019民航客戶忠誠(chéng)度管理論壇?(CACLM2019)
時(shí)間：2019-10-30 09:00 至 2019-10-31 18:00
地點(diǎn)：上海
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2019民航客戶忠誠(chéng)度管理論壇?(CACLM2019) 已截止報(bào)名會(huì)議時(shí)間： 2019-10-30 09:00至 2019-10-31 18:00結(jié)束 會(huì)議地點(diǎn)： 上海 詳細(xì)地址會(huì)前通知 None 周邊酒店預(yù)訂 會(huì)議規(guī)模：1000人 主辦單位： 上海市航空學(xué)會(huì) 中國(guó)航空學(xué)會(huì)民用飛機(jī)運(yùn)行支持技術(shù)專(zhuān)業(yè)分會(huì) |
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隨著數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的來(lái)臨和航空運(yùn)輸市場(chǎng)環(huán)境的改變，忠誠(chéng)度計(jì)劃成為航空公司增加輔助收入的一個(gè)重要來(lái)源，忠誠(chéng)度管理自然也成為航空公司的一個(gè)核心業(yè)務(wù)。航空運(yùn)輸收入的增加面臨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)尤其是低票價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，航空公司被迫竭盡全力拓寬增收渠道。在眾多增收渠道中，航空公司忠誠(chéng)度計(jì)劃帶來(lái)的潛在收入已經(jīng)成為一個(gè)焦點(diǎn)。據(jù)悉，美國(guó)航空的忠誠(chéng)度計(jì)劃在2018年能為其帶來(lái)約27億美元的息稅前收入。在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，這無(wú)疑再次吸引了人們的眼球。達(dá)美航空宣布，到2021年，其忠誠(chéng)度計(jì)劃與美國(guó)運(yùn)通公司的合作將每年給達(dá)美航空帶來(lái)40億美元的收入。這種里程銷(xiāo)售的商業(yè)運(yùn)作模式不但會(huì)給航空公司帶來(lái)巨大的財(cái)富，而且能在很大程度上吸引消費(fèi)者的關(guān)注。
航空公司常旅客計(jì)劃從傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理逐步走上了創(chuàng)造收入的忠誠(chéng)度計(jì)劃管理的道路。數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)在促進(jìn)忠誠(chéng)度計(jì)劃管理模式的轉(zhuǎn)變與革新的同時(shí)，也為實(shí)現(xiàn)忠誠(chéng)度計(jì)劃的收入目標(biāo)提供了更為廣闊的空間。航空公司的客戶關(guān)系管理應(yīng)順應(yīng)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的變革而不斷升級(jí)和完善，使其成為創(chuàng)造市場(chǎng)價(jià)值的源泉。
主辦單位
上海市航空學(xué)會(huì)
中國(guó)航空學(xué)會(huì)民用飛機(jī)運(yùn)行支持技術(shù)專(zhuān)業(yè)分會(huì)
承辦單位
中國(guó)商飛上海飛機(jī)客戶服務(wù)有限公司
上海廣堯商務(wù)咨詢有限公司
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主辦方：上海市航空學(xué)會(huì)
介紹：上海市航空學(xué)會(huì)成立于1988年1月27日，在上海市科協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)下和中國(guó)航空學(xué)會(huì)的指導(dǎo)下開(kāi)展工作，其宗旨是繁榮、發(fā)展我國(guó)航空事業(yè)，促進(jìn)航空科技戰(zhàn)線出成果、出人才，促進(jìn)航空科學(xué)技術(shù)的普及和推廣。江澤民和汪道涵同志曾分別親筆題詞“展翅飛翔”、“鷹擊長(zhǎng)空”祝賀上海市航學(xué)會(huì)成立。學(xué)會(huì)現(xiàn)任理事長(zhǎng)王文斌，秘書(shū)長(zhǎng)金鴻明。 學(xué)會(huì)現(xiàn)有團(tuán)體會(huì)員40余個(gè)，個(gè)人會(huì)員900余名，絕大多數(shù)具有高級(jí)職稱(chēng)。學(xué)會(huì)下設(shè)專(zhuān)家委員會(huì)和空氣動(dòng)力學(xué)、航空電子學(xué)、航空機(jī)械工程、自動(dòng)控制、材料科學(xué)與工程、飛行技術(shù)、航空維修工程、特種飛行器和管理科學(xué)等九個(gè)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)；另設(shè)組織、學(xué)術(shù)、科普教育和國(guó)際交流等四個(gè)工作委員會(huì)和辦公室、秘書(shū)處等辦事機(jī)構(gòu)。 上海市航空學(xué)會(huì)成立二十五年來(lái)，緊緊圍繞我國(guó)航空產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，團(tuán)結(jié)全體專(zhuān)兼職干部和廣大會(huì)員，開(kāi)拓進(jìn)取，勤奮工作，充分發(fā)揮人才薈萃，知識(shí)密集的優(yōu)勢(shì)，積極發(fā)揮好橋梁和紐帶作用，卓有成效地組織了大量高水平的國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)交流、航空科普、教育培訓(xùn)、人才舉薦、科技咨詢、決策咨詢和國(guó)際展會(huì)等活動(dòng)，學(xué)會(huì)舉辦的上海國(guó)際航空航天展暨國(guó)際學(xué)術(shù)論壇、國(guó)際少兒航空繪畫(huà)賽和航空夏令營(yíng)已成為學(xué)會(huì)品牌項(xiàng)目。
主辦方：中國(guó)航空學(xué)會(huì)民用飛機(jī)運(yùn)行支持技術(shù)專(zhuān)業(yè)分會(huì)
溫馨提示
酒店與住宿:
為防止極端情況下活動(dòng)延期或取消，建議“異地客戶”與活動(dòng)家客服確認(rèn)參會(huì)信息后，再安排出行與住宿。
退款規(guī)則:
活動(dòng)各項(xiàng)資源需提前采購(gòu)，購(gòu)票后不支持退款，可以換人參加。
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