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由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)主辦的 2015中國客戶聯(lián)絡(luò)中心與BPO產(chǎn)業(yè)大會（夏季）于2015-07-17在北京新世紀(jì)日航飯店舉辦。
李佳，中美聯(lián)泰大都會保險首席直效行銷運營官 。她帶領(lǐng)著這樣一個團(tuán)隊，從2003年公司創(chuàng)立伊始，以每年增長40％左右的速度，實現(xiàn)了保險產(chǎn)品電話行銷4年盈利的成績，確立了中美大都會電話行銷在業(yè)內(nèi)的先發(fā)優(yōu)勢。李佳用“天時、地利、人和”來分析她的電銷“兵法”。她說，天時，是進(jìn)入市場的時機(jī)，中美大都會是最早進(jìn)入電銷市場的保險公司，進(jìn)入的時候尚沒有競爭對手；地利，當(dāng)時信用卡業(yè)務(wù)飛速發(fā)展，客戶對電銷的接受度逐漸提高；人和，中美大都會擁有很強(qiáng)并切十分穩(wěn)定的運營管理核心團(tuán)隊。 由于擁有良好的“性價比”：成本較低，規(guī)模效益大；人均產(chǎn)能高，人均產(chǎn)能大約相當(dāng)于傳統(tǒng)渠道的10-12倍；易于管理：全程錄音，嚴(yán)格的品質(zhì)管控等。電銷這片“海”正漸漸地由“藍(lán)”變“紅”。言談中，自稱是競爭對手們“眾矢之的”的李佳愉快地享受著一種“被追趕”，“被復(fù)制”的過程。她用“戰(zhàn)國階段”評價目前電銷市場不成熟的“混戰(zhàn)”局面。
換一批李佳出席會議日程
由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)主辦的 2015中國客戶聯(lián)絡(luò)中心與BPO產(chǎn)業(yè)大會（夏季）于2015-07-17在北京新世紀(jì)日航飯店舉辦。
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2015-07-17
